2019年4月13日

随着物质水平的提高,教育问题更加重视。就像医患矛盾非常突出已经成为社会问题,教育矛盾也更加突出。不过很特别的是,教育行业最大的矛盾,不是师生矛盾,而是老师与家长的矛盾。

昨天跟yanjie讨论家长总是觉得公立校老师不够负责的问题,觉得沟通不够。最大的矛盾已经不在师生,而是老师与家长之间的矛盾。

连yanjie这种高知,也觉得现在公立校的老师实在不够负责。以幼儿园为例,班里25个孩子,就算老师很忙,但一个月跟家长沟通一次不过分吧?但事实上站在老师的角度,老师只有一个,但ta有25个孩子及50个以上的家长。每个家长都渴望自己的孩子变好,渴望跟老师沟通,但老师的时间是有限的,是稀缺资源。

如果坚持老师与每个家长都沟通一次,一轮下来就需要25天。一个月下来只有5天左右是休息的,每天都要跟家长沟通一个孩子,站在老师的角度,这个额外的工作量如果成为常态,真的有必要吗?如果初高中的班額是40-50人左右,每位家长一个月都轮不到一次跟班主任的沟通。

而且,连yanjie也不太相信北京公立学校的大部分老师师德水平是较高的。她也觉得太多不负责任,科任老师更是很少跟家长交流。我用自己的专业经验及母亲28年的从业经验跟她解释,她还是不能信服。

然后就从经济学和管理学的角度进行了解释。

1.从经济学的角度解释,为什么绝大部分老师会为了孩子好?为什么绝大部分老师的师德水平很高?

我说:老师和家长的立场是不一样的。从家长的角度来讲,自己往往只有一个孩子,肯定倾尽全力为孩子好,所以要想尽办法多争取老师的关心。但一个老师有几十个学生,精力无法平均分配给每一个孩子,这也是现实。

yanjie说:我儿子他们幼儿园,老师明确说,接孩子时候不要问孩子情况。晚八点后不希望被打扰。我看家长群里,如果说开家长会,家长都会兴奋激动,我们这种都会要求直播。

我说:这么说吧,虽然不做老师已经近十年了,但很多事情,一直都不会改变。也许现在老师跟当年是不一样了,北京也不一样,那都是小节,不影响大局,因为制度和环境不变。只要大班制和传道式的教育制度不改变,那老师和教育资源就是稀缺的,学生和家长都要努力争取稀缺资源,才能获得更多的益处。中国大班制度的情况下,传道式教育要求老师对 教学的技术和艺术水平很高,因此老师的精力分配就不可能照顾到每个孩子。

yanjie说:现在公立学校老师,几乎不主动沟通。嗨你不能想象,你看那个节目《老师请回答》请的都是教育家了。公立老师基本就是都推给辅导班特长班。

我说:说实在的,多少年来,一个班主任的班级有30-50个孩子,还要负责另外1-3个班级的教学,很多科任老师带2-4个班级的教学,要管100个以上的孩子。因此很多科任老师从来都不跟家长沟通,除了家长会偶尔,科任老师主动跟家长沟通,也是演讲式或案例式的。一直都这样。

不是哪个学校都那样,还是有老师是很优秀的。但是家长跟老师沟通不够,或者理解不上去,get不到老师的好。从经济学角度,如果老师要跟家长做一次半个小时以上的沟通,通常孩子遇到重大问题,需要家长配合老师,才能让孩子解决问题改掉坏习惯。对于问题不大的孩子来说,如果同样是这半小时,老师宁愿跟孩子沟通来解决问题,或辅导或谈心或激励或批评,这样效率更高,立竿见影,都要比跟家长沟通再转述效率要高很多。因为沟通是非常复杂和低效的,语气语态措辞都包含大量的信息,一个说不好就会误解,沟通不是发号施令或传达精神,很多时候,如果孩子没有严重问题或需要特殊照顾培养,老师和家长没必要进行高频次高深度的沟通。在某种程度上来讲,这是一种对稀缺资源的浪费。因为如果老师有选择,这些经历宁可投资在孩子身上,或者自己业余时间的休息和充电上,也比花在跟家长沟通上要有价值的多。

yanjie说:家长一定希望自己娃不被冷落啊。我们班有个北京家长,当时面试家长,院长问:如果孩子在幼儿园一些意外受伤如何处理,这家长说老师您别管,到时候谁家孩子我撂倒谁,哪个老师问题我撂倒谁。然后,我们班这个家长,现在园长见了,大老远跟人握手,估计印象深刻。像我们园,如果律师不是京户就不要了,有户口没辙,怕告到教委。

我说:家长不能老站在自己的角度,这样反而会害了孩子。因为老师阅人无数,没有啥家长搞的花样她们没见过。只要家长不是真心的,老师很快就会识别出来,这时候老师就会对孩子保持距离,该关心也关心,但不会倾尽全力,你懂我的意思吗?就是一旦家长有这种二心,就是不信任老师。一旦家长对老师的要求是独占型的,如果格局不大还缺少授权,老师往往大概率不可能为了孩子变好而使劲批评孩子,不容易用更严格或激烈的方法帮助孩子改善。

做老师尤其班主任,就像一个中型企业管理者,手下三五十号人。会来事,学习好的,会哭的,送礼的,有关系的,肯定机会多一些。因为老板精力就那么多,下属不表现,老板就看不见,精力都被下属和工作占满了。

yanjie说:是,这也是老师本分。唉,其实跟你说,在北京,能送上礼的,敢送的,和普通家长就不同。比如我们送礼,老师必然不收。

我说:你知道为什么有些家长送礼,老师不收吗?

送礼如果收了肯定是有用的,一定会得到多一点的关心。但对于真正该关心的孩子,就算没送礼,老师还关心也还是关心,大部分老师都是这样做的,这是我妈做了28年老师的原话。

当年的同事班主任就说,最讨厌那种送礼勤、话说的漂亮、但对老师要求特高那种,最讨厌的是那种表里不一的不尊重,觉得老师贪利偏心,这种家长是最蠢的。

我的意思是,送礼的真正意义只是表达感谢和联络感情。该送就送,该联络就联络,这个没什么。但同时还要给老师更多的尊重和授权,尊重多,授权大,真诚多,老师才可能对你家孩子更好、更尽心。

家长关心孩子,对老师也要求高,这很正常,但是大家立场不一样。老师有老师的立场,只有让全班孩子都优秀,才是自己利益最大化的。如果对某个孩子存在偏见和讨厌,除非把这孩子劝退,不然难为孩子就是损害老师自己的利益。

但家长从对自己孩子利益最大化的角度来看,就是刚才那三点,对老师尊重多、授权大、更真诚,往往对孩子才是利益最大化。

yanjie说:我体会啊,教职工子女通常会被特别关照,至少外人看来是。

我当时没顾上这个主题,但现在可以补上解释。当年我妈也针对这个问题对我做出过解释——

因为教工们作为家长,是班主任老师的同行,对老师的做法是非常理解和懂的,会给予最大程度的尊重、授权和配合。因为身为教师或教工,这样的家长知道老师严格管理孩子,不是对孩子的欺负,而是管束教育,这是对孩子有利的。把孩子弄委屈了,不高兴了,不爱学习了,成绩下滑了,为了反抗不断捣蛋说话干扰其他同学的,这些都会损害老师本身的利益。所以老师批评孩子,也许方式方法有错,个别可能因为管理水平差异或事情处理不够妥当,的确对孩子不公平了,但初心都是为孩子好的,因为这才是他们花费精力管束孩子的价值和利益。如果真的特别讨厌一个孩子,作为老师来说,最有效的方式就是不露痕迹的无视ta。而不是去批评孩子,因为后者不仅是给自己添乱,损害自己的利益,而且是在浪费宝贵的时间。

但也不至于因为觉得孩子得不到老师的关心,就害怕觉得是不是老师讨厌自家孩子。因为真心讨厌这种事实在小概率。老师如果不漏痕迹的无视特定孩子,需要高超的技巧。老师一般都很难在这方面具有极高的演技,能做到完全不漏痕迹的讨厌而不被当事人小孩和其他孩子捕捉。孩子们都是非常敏感和聪明,就算当事人小孩没感觉到,其他小孩会很快发现把这个事实说出来。当事人小孩就会受伤、会哭闹、会捣蛋,会反抗,老师这时就不得不管,更难收场。而当老师必须用不漏痕迹的方式表达讨厌孩子,其实这是一种高风险的放弃,往往老师们不会轻易这样做,最差也会跟家长沟通、要求配合。也就是说,老师一旦通过漠视的方式来讨厌孩子,根源往往不出在孩子本身,而是出在家长身上,因为家长不讲道理,不配合,无法沟通。孩子再淘气也是孩子,老师作为成年人不会轻易跟孩子记仇,根源还是跟家长的沟通和理解。

家长们时长会怀念自己小时候,老师的水平未必比现在高,但师德水平很高、比现在要无私的多。但往往忘记一个前提,就是那个时代的家长的家长们虽然不懂教育,但尊师重教,给予老师最大的授权、理解和配合,经常跟老师承诺,让老师随便打孩子、随便批评。即便批评狠了、打错了,只要老师没坏心眼,往往也会维护老师的权威,而不是在孩子面前挑战老师的权威。幼儿园的孩子心智不成熟,下手没轻重,日常发生矛盾且出了伤害的概率要比进入学龄的孩子高的多,家长心疼孩子没错,但只要没有原则问题,最好不要过分干涉,最好不要过分挑战老师的教育权。

yanjie说:最后我们发现,印象深得怀有感恩的一定是尽心的那一个,可能批评我们,否定过我们。据说教委那告状的很多是律师家长,然后小学的话会特别担心,幼儿园一般不接,老师会怕律师的孩子。经常家长群里看,过节给老师送了卡,结果孩子在课堂上被嘲讽挖苦,因为送的少了。

我说:那时候老师很无私,经济压力也不是特别大,因为大家没多少副业,只能扑在工作上。

但是现在老师的收入很低,付出跟回报不成正比,而且可能好心还惹来麻烦,其实现在家长不是很尊重老师了,而且总觉得老师做什么都是应该的。

比如咱们上学那时候,科任也不怎么跟家长沟通,现在估计也是。但是真的,就算咱们都这把年纪,还对当年某些科任老师的印象极为深刻,科任老师的付出,不一定是非常表象化的,孩子尚且需要很多年才能知道老师的影响有多么大,付出多么多,家长更不知道,但不知道不代表不负责。

真心感觉,家长也需要不断学习,但是社会上很少有为家长准备的培训班。家长盲目报辅导班、对老师要求严格、对孩子过分重视,其实与其说源于关心则乱的焦虑,不如说源于面对不知从何学起为人父母的茫然,以及对育儿信息匮乏之巨大缺口的恐惧。

想到这里,是不是可以创业搞个项目定位家长培训班。这个应该是个市场空白。

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