2013年9月27日

最近两周的工作非常轴,各种坎坷。总结几条经验如下:

1、吃透流程

无论身处哪个环节,都要把上下游的各个环节全部搞清。

只有这样,遇到问题才能迅速定位关键所在,然后迅速寻找到方案及靠谱的责任人来解决。

2、当机立断。

无论哪个环节出了问题,无论责任人是谁,一旦影响到整个流程的进度,那就是所有人都是当局者,都有义务积极解决问题。

先保证项目准时上线,然后再总结问题、对策与责任。

3、积极引导

如果上游交付物不完整不规范不准确,下游也得耐心引导,让对方按标准、规范与示例重新交付。反之亦然。最后一招就是详举问题列表及一一对应解决方案,令其逐一照做。

4、留够周期

凡事预则立、不预则废。不能因为别人的失误导致自己被动,留够时间,免得赶的鸡飞狗跳。宁可催别人,不可被人催。

这几条总结下来,十分沮丧——都是老掉牙的老生常谈。但这些细节都能完整漂亮地做到并不容易,靠谱又专业的人啊,是多么稀罕!

自勉。

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