2013年10月10日

《杉山育人笔记》
【日】杉山定久

编辑手记
2013-08-28 19:34:49
我常常在想,身体素质、智力水平都差不多的两个人,从同样的学校、同样的专业一起毕业,为什么若干年后,财富和地位却可能产生难以逾越的巨大差异?“拼爹”提供了一种解释,但无法解释为什么相似家庭背景的人也会产生如此巨大的差别。“机会”提供了另一种解释。但无法解释为什么机会偏爱一些人而嫌弃另一些人。是啊,为什么有的人总会得到“机会”的垂青而有些人却得不到呢?如果我们能找到“机会”背后那双神秘的手,是不是我们可以更大程度上掌握自己的命运?
2013-08-28 19:35:08
发觉是一切的原点,主动发觉并善于发觉的人,成长很快
2013-08-28 19:35:12
发觉意味着眼观六路、耳听八方,留心周围的人和事,做出相应的行动,而不仅仅是坐在自己的座位上低着头等待指令。 发觉意味着主动发现上司的想法,给他制造“惊喜”,仅仅是完成指令不会令他欣赏,做到他想到但没有让你做的,他会对你刮目相看。 发觉意味着不拘一格,提出惊人的创想。虽然你也许没有机会经常异域旅行来刺激创意,但哪怕上班换一条线路也有助于创意的产生。 发觉意味着发现工作中的快乐,在小事上给自己找乐儿,把枯燥的工作变成享受。
2013-08-15 11:18:30
主动发现上司的想法,给他制造“惊喜”,仅仅是完成指令不会令他欣赏,做到他想到但没有让你做的,他会对你刮目相看。
2013-08-15 11:18:38
不拘一格,提出惊人的创想。虽然你也许没有机会经常异域旅行来刺激创意,但哪怕上班换一条线路也有助于创意的产生。
2013-08-28 19:35:27
杉山先生说得很对,学生时代,基本称得上“机会均等”,不管平时是用功还是偷懒,每一个学生都有资格参加考试,平等地拥有被评价的机会,成绩好的同学因此得到认可。但步入社会以后,机会再也不是“均等”的了。在“参加考试”前,必须先靠自己争取到“考试”的机会。而这,往往产生一个自我加强的循环:那些被机会垂青的人,不断得到更多的机会,而得不到的人,却永远也得不到。
第一章 发觉力
2013-08-28 19:36:42
先发觉,后思考,再采取行动。归根到底,所谓“用心”就是这个意思。
2013-08-28 19:38:24
所谓出色的汇报并不是指提交正式的、厚厚的、严密详尽的报告书。善于汇报工作的人是“善于利用短暂时间的人”,比如走廊上擦肩而过时、午休碰面时、临近下班时等等。
2013-08-28 19:37:54
菠菜原则”“报告—联络—商谈”的日语字头读音正好与“菠菜”相同,故美其名曰之。:报告—联络—商谈——是商务人员的基本做事原则,也是公司考察职员的重要指标。
2013-08-28 19:38:07
对于“菠菜”来说,不是让你复述对方怎么说、说了什么,而是让你对此发表自己的看法及解决思路,这样做才有意义。
2013-08-28 19:37:15
高明的人,能把自己的想法及实践结果合乎时机地告诉上司。
改变被动等待的习惯
2013-08-28 19:38:57
改变被动等待的习惯
2013-08-28 19:38:52
不能积极展开行动、只知道一味死等的人是没有未来的!
2013-08-28 19:39:32
在学校里接受填鸭式教育后再去参加补习班,一回到家就看电视,其他所有的事情都由温柔的父母代劳。结果“婴儿潮一代”的孩子不仅做事被动,而且形成了“别人代劳是理所当然的”的性格。
主动抓住机会
2013-08-30 15:38:44
所谓好的人生就是充满机遇的人生。所谓好的企业就是充满机遇的企业。 遗憾的是,并不是所有人都能认识到机遇不等人、也不可以储存这个道理。只有感受到机遇的存在、抓住机遇,才可以顺利进入下一环节。用一句话来概括,那就是无论怎么等待,机遇也不会从天而降,所以必须主动去争取机遇的垂青。
2013-08-30 15:39:08
学生时代的尖子生可以通过这样的“机会”取得公认的佳绩,只是在社会上这样就行不通了。一旦步入社会,在“参加考试”前,必须先靠自己争取到“考试”的机会。因为机会不再是他人赋予的了,而要靠自己去争取。 在这种环境中,即使你有实力,但总是不去发现、发觉的话,就永远得不到好评,也很难在公司获得良好的发展。而在社会上,机会并不是平等的。一般而言,那些总被机会垂青的人,经常获得更多的机会,而得不到机会的人却永远也得不到。
2013-08-30 15:39:39
要怎么做才能抓住机会呢? 能够扭转乾坤的就是“用心”、“留心”。首先,要主动去发现问题;其次,要比其他人更加细致地注意和留心周围的情况,也就是做事时比其他人多长一个一个心眼。
2013-08-30 15:39:47
我认为最重要的就是,在机会来临时必须果断地作出判断,并积极地去面对。不管是谁都希望获得成功,希望实现自己的价值。为了达到这些目标,必须利用好机会,也就是说,当机会垂青你的时候,一定要有积极的状态,如果你不能立刻发觉、意识到,悄然之间机会就会离你远去。
2013-08-30 15:40:24
机会是可以扩张的,能将机会放大的原因,我认为在于与很多人的接触。 在不同场合都积极地和其他国家、公司、行业的人交流,从对方那里获得信息和知识的同时,也给对方带去些什么。这样的交流会产生很多全新的想法和机会。通过与许多人的交流,不仅仅能够得到知识和信息,也可以开阔自己的人生。
请试着把工作当成一种兴趣
2013-09-02 12:50:43
关键是要努力做好目前的工作,在工作中经历一些做得好的事情、体验满足感,这样,就会逐步找到自信,慢慢地寻找到自己喜欢的事情。
2013-09-02 12:51:11
不管什么工作,一开始就很喜欢干,一开始就有实力的人实在是凤毛麟角。要找到“爱好生巧匠”中的爱好,需要付出艰苦的努力。
2013-09-02 12:52:39
如果能“发觉”到小事,就能不断地发挥自己的聪明才智;相反,如果不会发觉,没有留意到小事,就无法展示自己的能力,觉得每天的工作很乏味。
拿出惊人的创想
2013-09-02 09:29:56
想出让人大吃一惊的主意是工作中非常重要的事情。因此首先必须学会观察别人察觉不到的地方,然后把它表达出来,最终结果就是要“让对方大吃一惊”。这正是所谓的“企划”这个工作的性质。
2013-09-02 09:30:34
从商品开发方面来说,那便当的产生就是开发人员平时发现了“别人感到麻烦的事情”,认为“有这个东西就好了”,其实也证明了他们一直在观察着自己公司的产品。
养成写发觉日记的习惯
2013-09-02 09:30:53
成功和失败、成长与原地踏步、表扬与斥责、喜悦和悲哀……每天都发生着这样或那样的事。如果不去发觉,永远都不会知道每件事情背后的原因。
2013-09-02 09:31:04
正如以前提到的,我建议那些刚开始锻炼发觉能力的人、进步很慢的人,或者那些总以自我为中心不怎么会发觉的人,每天都写写“发觉日记”。一篇也好,一行也好,最重要的就是把每天发觉的事记录下来。
2013-09-02 09:31:20
从失败中发觉的事、从谈话中发觉的事、从报纸杂志中读到的、想到的或者令人开心的事,什么都好,每天都把它们写下来。这不仅是自己的成长记录,也是一系列事件的主轴,这本发觉日记本的内容还可以成为以后的谈资。
2013-09-02 09:31:32
每天都把自己发觉的东西写下来,也是一个很好的自我变化成长的平台。因为这并不是写给别人看的,所以随意一点也可以。
2013-09-02 09:31:58
细想起来,用心、发觉的作用时刻贯穿于我们生活、工作的方方面面。
2013-09-02 09:33:04
接到指令,你去执行,但几乎不开动脑筋。按指令行事,就相当于别人告诉你数学考试的正确答案,你仅仅是把答案写在解答栏里而已。 值得表扬的人总是在接到指令以前,就先发现答案,在别人告诉你之前就完成了工作。
2013-09-02 09:33:54
站在领导的角度看,无论多么细小的事情,只要你先去察觉然后付诸行动,就会让人既高兴又感激。因为在那个行动中,融入了你积极要求上进的良苦用心。但是如果按照指令去做,即使做同样的事情,对方并不会心存感激,更不用说赞美之词了。做同一件事,在领导发出指令前去做还是发出指令后去做,给对方的印象和获得的评价是截然不同的。
2013-09-02 09:34:13
“用心”或“不用心”的差别其实就在这里。先于他人察觉,并在指令发出前行动。只要能做到这点,别人对你的评价就会提高,会认为你是一个“有心人”,意想不到的机会就会不期而至。
2013-09-02 09:35:13
希望大家认识到,现在是一个被认为绝不会破产的公司也可能破产的时代,公司被收购了都不再稀奇,终身雇佣制和年功序列制这样传统的日本雇佣形态也随之彻底改变了。也就是说,在这个时代里,大家失去了能在当前公司一直工作下去的保障。 即使在这样的时代,还是存在仅仅依靠公司名称生存的年轻职员。由于错把公司当成品牌,很多人不是以进入公司做什么而是以进入公司本身为终极目标。 这正是为了上大学而拼命学习,一进入大学就失去学习热情的高考制度的延续。依靠公司名称活着的人与这些学生没什么两样。 因此,他们遭受小小的失败就会感到受挫,变得心灰意冷,发牢骚说无法得到上司的认可。 怀着这种天真想法的人当然是无法在社会上立足的。
2013-09-02 09:35:50
是装在冰激凌外面的这层脆脆的蛋筒实际上是因为某个人灵机一动而诞生的故事。 这件事情发生于美国的1904年的万国博览会。 因为冰激凌太畅销了,老板发现装冰激凌的杯子用光了。这时冰激凌店隔壁开华夫饼干店的老板就“灵机一动”,把华夫饼干烤得薄薄的,代替了冰激凌的杯子。据说这就是脆脆的冰激凌蛋筒的由来。 那么你对这位华夫饼干店老板是怎么想的呢?对这个饼干店老板来讲,当时隔壁冰激凌店的尴尬只是别人的事,自己完全可以熟视无睹。 但是这个老板却采取了积极的行动,靠灵机一动不仅解决了隔壁店遇到的麻烦,而且把它变成了自己的机会,使得自己生意兴隆。 所谓独特的创想并不是绞尽脑汁想出来的。就说这个华夫饼干店老板,其实他也只不过是想办法用手边现有的材料做成能代替冰激凌杯子的东西罢了。
2013-09-02 09:36:03
有的人不能很好完成工作的时候,会去找借口说“只要有了什么什么就能完成了”。可作为一个社会人来说,说这种话就表明你是不称职的。如果没有什么什么,就得考虑没有它该怎么办,去动脑筋想办法解决问题。更何况今后的社会经费削减会越来越厉害,所以越去思考怎样用更少的预算和现成的东西来安排工作,就越能锻炼脑子,这也是想出别出心裁创意的基础。
2013-09-02 09:36:29
只有在发生意外事情时,才能显示出人类的真正本性。
2013-09-02 09:36:49
如今,真正需要的不是循规蹈矩的人,而是能设计规则、创造规则的人。
2013-09-02 23:54:49
好的企划一般都是在“像在哪里见过”或“像在哪里听过”的基础上加上一些属于自己的想法而形成的。
2013-09-02 12:56:39
创意的由来仅仅是为了解决那些觉得“只能享受一种功能”的人的不满。
2013-09-02 09:37:34
人们常说:“需要是发明之母”。被称做发明家的人,都会为了解决不满而废寝忘食绞尽脑汁地想办法使之得以实现。
2013-09-02 09:37:47
若只看着同一方向,就会什么也看不到,必须试着转换视角。
2013-09-02 12:57:18
我去访问企业时,一定会问到的问题就是“你现在最烦恼的事是什么?”知道了对方的烦恼之处,才可能与商机联系起来。只有养成这样的习惯,才会想出与别人不同的独特想法。这一点在销售行业体现得尤为明显
2013-09-02 12:58:06
捉摸透对方的目的是相当重要的!
2013-09-02 12:58:34
作为一个销售员,不考虑对方立场的做事方式,只会让你的目标离你越来越远。想明白自己是谁,自己是什么立场,担任什么样的角色,对方又是谁,对方需要些什么,为此应该怎么做等最基本的问题,是解决一切事情的基础。
2013-09-02 13:01:31
“经济成熟时代”,消费者不是持续地买入新商品,而是珍惜已有的物品,然后把有限的钱用来购买富有个性的商品,这种倾向越来越明显。随着形势的变化,商务活动和教育方式也都得随之变化。
2013-09-02 09:38:42
消费者开始了解自己的需求,只把钱花在自己能够接受的商品上。他们不是没有钱,而是不买自己不需要的东西。对需要的东西,他们还是毫不吝啬的。这个趋势还将越来越明显。今后,如果销售人员不了解、无法满足顾客的需求,就无法让消费者乖乖掏腰包。如果还是照搬以前做法,不管磨破多少双鞋,你的商品还是无人理会。摸透消费者的心理就是一种“体贴”。
2013-09-02 09:39:04
要知道顾客的需求,进而对症下药,向顾客提出“用心”的、明确的销售方案和计划,就必须与顾客密切接触,在与顾客交谈中挖掘出他们真正的需求
2013-09-02 12:59:17
销售员所要具备的能力包括:与顾客主动交流的能力、真正体察顾客心理的能力等。一直被动的人,是不会去交流的,不会体贴顾客,也就无法发现顾客的真正需求。
2013-09-02 13:00:07
销售所要做的,首先是与顾客保持密切的关系,其次是察觉别人没有察觉出来的客户的真正心理。而上述两点恰恰是现在年青一代销售员最薄弱的环节。
2013-09-02 11:54:34
一定要做一个会提问的人,因为在某种程度上,提问也能反映一个人的发觉能力。
2013-09-02 11:54:48
所谓的面试并不仅仅是听被面试者的说辞,事实上也是观察他们交际能力的机会。所以,如果一个人只专注于自我宣传,并不断地重复一些低级问题,就可以看出这个人的能力很低。
2013-09-02 13:03:31
脸是我判断人才的重要标准。这并不是说看一个人长得多么帅或多么漂亮之类外在的东西,而是从他的面部表情看懂他的为人。眼睛炯炯有神、焕发光彩的人一定充满着活力。即使只有二十几年的人生经历,年轻人的脸也能展现出真实的自己。
第二章 分析力
2013-09-02 13:04:18
在第一章中我们对发觉能力进行了详细论述,但大家都知道,发现问题后不去思考如何解决它也是无济于事的。所以,毫无疑问,思考问题的能力是很重要的,我们也可以把思考问题的能力称为分析能力。思考问题的过程就是在发现问题后,利用身边所有可用信息、资源去思考的过程。这些信息在解决问题的过程中起着非常重要的作用,宏观地说,信息在描绘梦想、实现梦想、自身获得发展等每一个过程中都发挥着必不可少的作用。当然,信息需要经过选择后才能加以利用。我认为提高信息收集能力和归纳整理能力有助于提高你的分析能力,因为收集、筛选、整理、归纳的过程实际上就是对已收集信息进行思考和分析的过程。
信息收集能力
2013-09-02 23:53:50
这里说的不是看报纸看新闻就能够得到的信息,而是“只有这个人才能得到的信息”,“对对方说有魅力的信息”,“收集各种各样的信息,然后总结起来,把它传达给必要的人”。所掌握的信息之间的差别造成了人的差别,也表现在成果与成绩的差别上。如果说知道的东西和不知道的东西之间具有10:0的差别,加上智慧之后就会变成100:0甚至更大的差别了。
2013-09-02 23:53:25
话题并不是我们真正要寻求的东西,需要寻求的是,将自己日常生活中的所见所闻转变为话题的方法。
2013-09-02 13:05:06
无论是多么难的专业书,若能反复读三遍,一般都能理解其内容及作者的意图。
2013-09-02 13:05:22
所谓看,就是不加思考地轻松浏览一遍,人每天都看很多东西,数也数不清,记也记不住。而读是指带着思考去看文字和图片,加上思考、比较等一系列行为的总和,是需要同时用到眼睛和头脑的。
2013-09-02 13:05:37
在信息收集方面,读书的作用不可忽视,它是最常见的一种学习方法。
2013-09-02 13:05:49
读书分为扩大知识面的泛读与针对某一专业的精读这两种方法,无论哪一种都可以增加我们的信息量。将读书获得的信息比作抽屉的话,如果每周定下一个主题去读书学习的话,一年就可以拥有50个抽屉,持续两年就是100个抽屉。将100个抽屉相乘,就会产生10000个点子。
2013-09-02 13:05:55
书也是锻炼分析能力的最好教材。
2013-09-02 13:07:00
在历史人物中,有很多胸怀大志并努力拼搏、令人感动不已的伟人。通过看书,我们不仅可以积累到很多“谈资”,还能够从伟人的生活态度中学到东西。这会让你在不知不觉中,提高自己的觉悟。
2013-09-02 13:06:32
读书不仅可以获得从电视中无法得到的全面的、深层的知识,还可以锻炼人的思维能力。因为书与其他媒体不同,你可以自主选择你想要了解的信息。
2013-09-02 13:06:47
读书还可以提高洞察力。实际上,这就是读书与看电视的根本区别。
2013-09-02 23:56:36
在没时间看书时,也会有相应的读书方法。比如,只浏览目录和引言,以后再看详细内容。等有时间了再从头开始读一遍。这样做的好处是,以前阅读时不能理解的部分也可以理解了。因为通过重读,最初凭片段理解的东西这次就能做到从整体上把握了。如此一来,自然就会比最初阅读时理解得更加深刻透彻了。
2013-09-02 13:07:59
虽然网络可以说是即时性媒体的代表,但它只是信息的罗列,并没有连贯性,因此会经常出现错误。相反,因为报纸有发行的时间间隔,所以会加入记者的意见和分析。也就是说,报纸上刊登的是被查实了的观点。
2013-09-02 13:08:43
想及时知道目前发生了什么的话,可以利用网络获取信息。但是,当你希望知道这件事的背景时,还是看报最合适。
2013-09-02 13:08:34
看报时,我建议尽量同时看两种以上的报纸。因为报纸包含着采访记者的意见和分析,报道不同其主张及观点也会出现差异。所以,应该试着看两三份,而不只是一份。这样,就能明白其中的差异了。
2013-09-02 13:08:30
查看报纸的构成及使用情况,就可以知道社会关注的焦点。连刊登的广告也是重要的信息来源之一。
2013-09-02 13:08:23
报纸之所以方便,是因为可以在必要时把它剪下来。即使不能剪下来,做上记号,需要查找时也很方便。把这些报纸整理后保管起来,就可以成为一份只属于自己的、独一无二的资料。
2013-09-02 19:45:01
报纸拥有网络所不具备的功效。 我们要认真地去阅读报纸,而不要只是随便地浏览一下。如果做到这一点,自我分析能力就能在不知不觉中获得提高。
2013-09-02 19:44:49
从报纸杂志上引用文字时,如果连自己都没有好好琢磨消化的话,是不能运用自如的。有时,你会感觉用起来有点别扭,那是因为你没有将它变成自己的东西。应该试着将喜欢的词语转换成自己的。
2013-09-02 19:46:59
珍惜现场的第一手信息
2013-09-02 19:47:13
对生意人来说,需要全面考虑并认真辨别从网络及报纸上收集到的信息,最重要的还是到现场去倾听最直接的声音并思考自己如何才能灵活运用这些信息。
2013-09-02 19:46:11
事件并不是在桌子上发生的,而是在现场发生的。
2013-09-02 23:56:58
现场是最有价值的信息宝库。
2013-09-02 23:58:26
现场是最有价值的地方。与从他人那儿听来的信息不同,通过去现场,用自己的眼睛去观察,用自己的头脑去思考,会收集到属于自己的独特资料。
2013-09-02 19:49:32
解决问题时,如果没有足够的材料,很难想出很好的答案。即使是水平很高的厨师,如果冰箱里的材料太少,表演拿手本领的可能性就很小。为了想出各种各样的创想,拥有丰富的思考材料是非常重要的。
2013-09-02 19:49:16
被大家公认为“能干”的人大多不仅在自己的专业领域,而且在其他各个方面都很精通。他们具有旺盛的好奇心,对什么都感兴趣,在众多领域的“抽屉”里,经常补充丰富的材料。因此就能拥有很多创想,工作也很能干。
2013-09-02 19:48:36
自主思考新想法时,先拉出自己脑子里的抽屉,整理还没成型的丰富的材料,再对其进行组装,最后就产生新的创想了。 有无思考能力就取决于你拥有多少材料。
2013-09-02 19:51:07
能学到杂学的也就只限于有观察力、拥有宽阔视野、养成了用自己头脑思考的习惯的人。
2013-09-02 19:51:31
现在,人们最希望得到的就是信息。我想如果大家能坚持做到以上几点,就一定能收集到足够分量的信息,与此同时,你也就不必再为缺少“谈资”而焦急苦恼了吧。
2013-09-02 19:51:38
不要一个人垄断信息,试着将它透露给公司、同事甚至是贸易合作伙伴,让他们也可以活用。如果能做到这点,我保证你得到的评价会更高。
2013-09-03 00:08:41
自己要积极地提出话题。只要这样做,你办公桌周围很快就会活跃起来。一旦活跃起来,机会就会不可思议地不请自到。
2013-09-03 00:09:05
任何事情都要如此,养成写下步骤的习惯。
2013-09-03 00:08:49
写下步骤,确定先后顺序后,就可以具体地审查所有的工作了。要想先人一步察觉问题的话,把握工作的全局是至关重要的。
2013-09-03 00:09:17
公司里大部分工作和以往做过的工作差不多。所以,为了把握全局,必须回顾一下以前做过什么,遇到过什么问题,查看这些记录也是至关重要的。
2013-09-02 23:57:26
信息经过收集和选择,被利用了才有意义。光是收集的话,是没有任何价值的。所以,不要让收集到的信息发霉,而要让它指导你的工作。
2013-09-02 23:57:44
亲自写信息,可以把信息记在自己的脑子里。和别人谈话时,能变成自己的语言。倘若把它编辑在电脑里,那么在做文件的时候,可剪切、可粘贴,很简单,也方便发送到自己的网页上登载。这样,通过和别人交谈、文件引用或发送,收集到的信息就可以实实在在被“据为己有”了。
2013-09-02 23:57:49
信息不被使用,就会白白腐烂掉。
归纳整理能力
2013-09-03 00:09:31
如果丢掉了重要的东西,就会发现它的重要性,那么下次就不会丢弃,反而会小心收藏起来。
2013-09-03 00:01:18
善于整理的人都有把存取的内容标注下来、不需要的东西处理掉的习惯。平时注意整理的话,必要的时候就能把与之相应的文件找出来,这样才能抓住机会。
2013-09-03 09:41:02
实际上将内容集中在一张纸上是非常困难的。因为在那里面必须要包含验证及分析等精华部分,自己又要充分了解其中的细节,这就是很大一部分人怎么也做不到将企划汇集在一张纸上的原因。
2013-09-03 09:42:47
下点小工夫,就有可能找到下次见面的话题,从而为关系的顺利推进打下基础。这样的例子也是不少的。 如果不想直接在名片上涂写,那么写在复制本上也是可以的。不管怎么样,只要留下能迅速唤起你记忆的那一套关键词即可。
2013-09-03 09:42:15
优秀的商人是不会在名片的管理上偷工减料的。
2013-09-03 09:42:32
信息和情报对一个人描绘梦想、实现梦想、获得成功等每一个过程中的重要性都是不言而喻的。然而面对繁多的信息和情报,如何选择才是最明智的?在当今这个信息获得渠道众多、真假信息泛滥难以区别的社会里,通过整理和选择等方式,最高效率地利用信息、锻炼自己的分析力并最终获得解决问题的方法这一系列过程显得尤为重要。
第三章 行动力
2013-09-03 09:43:22
知识也几乎是这样。虽然读书、听别人讲话可以得到新的知识,但如果自己不去尝试,不付诸实际行动的话,很可惜,那些知识只能就此停留在知识的层面上。
2013-09-03 09:44:35
在人的一生中,必然会遇到很多次危机,但每次危机的背后必然潜伏着机遇。负数并不仅仅是负数,负负得正。要想把危机变成机遇,行动力是非常必要的。我将从制定计划、管理时间以及行动中需要的速度感、灵活性及坚持不懈的精神等五个方面与大家进行共同探讨。
2013-09-03 09:45:23
虽然行动可能大多会伴随着失败,但是从失败中学习也是下一步的开始,会成为很大的财富。失败并不可怕,相反,能把失败转化为机会行动起来的人是备受尊敬和爱戴的。知行不一、言行不一的人只会令人失望乃至绝望,最终被抛弃。那么,开始“行动”吧。制定一个计划和战略后,先尝试“三个月”,稍微长远考虑一点的话,“三年”,如没有结果就就此终止。仅仅是停留在思考和想象上的人是没有魅力的,“行动”和“坚持”是人生不可或缺的东西,有魅力的是“行动的人”、“坚持的人”,这种人会让人觉得将来定会有一番成就。
制定计划
2013-09-03 09:46:17
何不尝试着让心灵拥有更多的空间并不时地把这些空间展示给他人呢?能干的人可能比别人多一倍的工作量,但仍有余力做更多事情。而不那么能干的人老是说“忙”、“忙”,听起来就会让人觉得他已经没有多余的精力了。
2013-09-03 09:46:49
良好的行动力需要一个完善的计划做支撑。在完成每一件事情的时候,首先需要考虑最后期待达到什么样的效果,然后需要有条理地去考虑为了达到这个效果应该先做什么、后做什么。比如说建造房屋的时候,首先要有计划,然后再铺好地基、立起柱子、安上横梁、搭建屋顶……这样才能构造出自己梦想中的房子。
2013-09-03 09:47:42
一个完善的计划可以指导和支撑你的行动,一个完善的计划可以为你节约出更多的时间。但在制定计划时必须要考虑事情的轻重缓急、优先顺序,以便更合理地安排工作,提高工作效率,锻炼出同时进行几项工作的能力。
2013-09-03 09:48:28
不善于计划安排工作的人,在很多情况下总是说“不管怎样先做了再说”。未充分准备便开始行动,这样的例子比比皆是。如果脑海里没有一个完整的规划,就漫无目的地开始工作,是不可能将工作顺利开展下去的。而且这种人,不仅自己是这样,还会把周围的人卷进来。比如,你的同事是个不善于计划的人,这样的人不能理解工作的内容,你就得给他做详细解说,这样一来你的时间就会被剥夺。
2013-09-03 09:48:42
养成的习惯,同时也可以锻炼头脑和思维能力。
2013-09-03 09:49:53
据说,人类的脑细胞在出生的时候就已经全部齐备,随着年龄的增长逐步减少。人类的记忆力,在15~20岁的时候达到巅峰,随后就不断衰退。以我自己为例,从最近的感受来说我已无法吹嘘自己的记忆力了。不过据说记忆力的衰退无法恢复,但可以预防,那就是“锻炼头脑”。
2013-09-03 09:49:39
为了培养思考的能力,最重要的就是养成的习惯。因为要制定出一份完善的计划,就必须积极动脑,分析目标和现状,预测各种可能出现的问题并思考应对措施。那些没有习惯的人, 就与没有运动习惯的人一样,头脑上附了很多“赘肉”。但是,通过养成的习惯,就能够锻炼头脑。
2013-09-03 09:50:16
如果能养成每天按自己的日程划分表来分配时间的习惯,就能够客观地看清自己的办事能力,因此也能够确切地区分事情的优先顺序,工作效率也会提高到让自己大吃一惊的地步,而且脑袋里的东西也能得到整理。
管理时间
2013-09-03 10:12:05
在工作中因这不起眼的事情节省下来的时间,日积月累就成为一大段时间,成为你的财富。这就是有效地管理工作时间的智慧。
2013-09-03 10:12:00
在工作当中,你会发现跟人见面之前,往往会有五到十分钟的零碎时间。事实上,这些零碎时间的使用会使工作质量出现很大的不同。
2013-09-03 10:14:13
当有灵感时,我有马上做笔记的习惯。有时写在咖啡馆的纸巾上或是杯垫上,有时记在筷子袋上。这样,在不知不觉中,口袋里塞满了笔记。因为要洽谈业务,所以会经常外出。在洽谈中,我会把给我留下深刻印象的短语记录在备忘录上。甚至在外出时,看到电车上那些激发灵感的话语,我也会迅速地记下来。然后利用五到十分钟的时间,重新把它们写进记事本里。
2013-09-03 10:13:14
重新写下来,在整理的同时,实际上还能把无意识记下的短语再看一遍,加以确认,从而加深印象。平素像这样重新写一遍,你会惊奇地发现与以前的笔记相比,有的被简化了,有的被扩展了。经过这样的斟酌后,就会对之前所知道的内容有一个重新的认识。最后通过自己的过滤,无意中就能形成自己的见解和想法,这往往就是产生新想法的契机。
2013-09-03 10:14:26
一个细小的行为常常会导致预想不到的重大失败,而导致其发生的原因往往是精神上的松懈,就好比迟到这件事。
行动中的灵活性
2013-09-03 10:14:47
是指在行动时,能摒弃固有观念,做到思维灵活、眼界开阔、随机应变,它具有不可忽视的作用。也许有人会说,让自己的思维、行动灵活起来并非易事,但我想告诉大家,还是有很多可行的办法的。
2013-09-03 10:15:00
同样一件事物从五个角度观察,可以看到不同方面的不同景象。头脑僵化的人不懂得思考,通常只会从同一个方向观察问题,以致恶性循环。
2013-09-03 10:15:23
无论做什么事情,如果不登高一步,没有全局视野,就会铸成大错。相反,如果你拥有开阔的视野,即使在小问题上发生了错误,也不会造成很严重的后果。这是因为,一旦拥有了开阔的视野,你就能够从各个角度更全面地看待问题,思维就不会被禁锢在一处,就能更加灵活。这一点对于工作,乃至对于整个人生,都是至关重要的。
2013-09-04 09:42:23
假设你现在在爬山,要登到山顶有好几条道路。只能看到自己登的那条路线的话,根本不会察觉到有远路和捷径之分。但是如果有环视整体的开阔视野,就能发现各条路线的特征。如果抄近路,虽可在短时间里到达山顶,但也许坡陡路险,景色不佳,容易让你感到疲劳。如果走远路,虽然费时,但可能既安全,又景色优美。究竟选择哪条路线,值得斟酌一番。
2013-09-04 09:42:34
目前学校的教育是被动的而且又不允许有错误答案,面对登山这个问题,学校选择的就是抄近路,并将抄近路作为唯一的标准答案,这其中就没有过程。习惯抄近路的人,根本不知道只要稍稍绕一下就会有更佳的路线。这些人,虽然学生时代出类拔萃,但是步入社会后,却觉得自己怎么都不顺利。如果绕远路的话,登上山顶之前,可以欣赏途中美景,观赏动植物,享受登山的过程。边享受,边游玩,边休息,四处逛逛,最后登上山顶。这样的人往往能获得开阔的视野。
2013-09-03 10:22:55
目前学校的教育是被动的而且又不允许有错误答案,面对登山这个问题,学校选择的就是抄近路,并将抄近路作为唯一的标准答案,这其中就没有过程。习惯抄近路的人,根本不知道只要稍稍绕一下就会有更佳的路线。这些人,虽然学生时代出类拔萃,但是步入社会后,却觉得自己怎么都不顺利。如果绕远路的话,登上山顶之前,可以欣赏途中美景,观赏动植物,享受登山的过程。边享受,边游玩,边休息,四处逛逛,最后登上山顶。这样的人往往能获得开阔的视野。
2013-09-04 09:43:03
先设想一下,现在要从伊豆的新岛划船到日本本土。视野开阔的人,看到洋流就会想到:“这里的洋流太急,一旦时机不对,不管你如何用力划船,光靠人力肯定会被冲走,这样永远也到达不了本土;等到了二月,日本暖流出现的时候,自己不用划船,也能在48小时内到达本土,结果不需做无用功就能回到本土。”相反,视野狭窄的人,不管什么洋流,立马就开始汗流浃背地拼命划船,不管划船的方式,也不管是否在前进。运气好可以到达;运气不好,说不准就被洋流冲走了。
2013-09-04 09:43:41
前几天我在仙台市遇到一位出租车司机,他给了我一张独特又有趣的名片。坐在他车上时,我问他:“时下经济不景气,仙台这里情况怎么样?”他回答我说:“根本不行,出租车行业也不景气。但是我每天还是很忙,营业额可能是仙台第一。我是一个运气很好的人。”这时候我还以为可能人生真的有好运、霉运之分。到了目的地下车时,我才明白这个驾驶员不仅是因为运气好。 我付钱的时候,驾驶员给了我一张手工制作的名片。那名片上写着公司名和他自己的名字以及手机号码等非常一般的信息,同时,名片的反面贴着一枚5日元的硬币。然后还加了一句“我会珍惜与您的相遇,提供安全又舒适的驾驶。祝有好缘!”所以并不是他运气好。这让我更加确信,在别人看不到的地方,成功者和胜利者往往更加努力。
2013-09-03 11:21:22
我付钱的时候,驾驶员给了我一张手工制作的名片。那名片上写着公司名和他自己的名字以及手机号码等非常一般的信息,同时,名片的反面贴着一枚5日元的硬币。然后还加了一句“我会珍惜与您的相遇,提供安全又舒适的驾驶。祝有好缘!”所以并不是他运气好。这让我更加确信,在别人看不到的地方,成功者和胜利者往往更加努力。
2013-09-04 09:44:50
无论遇到什么情况都不能放弃,要用尽所有的感官想尽一切办法,灵活地解决问题,克服面临的困境,这样的话一定会出现转机。
2013-09-04 09:45:25
解决的方法就是总抱有问题意识,自主思考。
2013-09-03 11:22:16
解决的方法就是总抱有问题意识,自主思考。
2013-09-03 11:22:22
当然不要开始时就期盼拥有过高的创造力、企划力,而是要更加重视基础,试着去思考,提出提出独特的创想。也就是脱离你固有的观念,灵活地从另一个角度去思考问题。
2013-09-04 09:52:18
过于墨守成规,被旧思想、旧习惯束缚,缺少灵活思维的话,就不能继续往前发展,这是事实。
2013-09-04 09:47:02
人们总是在生活中学习和掌握相关经验和知识,容易变得墨守成规,这也不是简单地说丢弃就能丢弃的。老实说,我也不清楚具体要怎么做才能舍弃旧观念。但在创造新事物的时候,旧观念总是会成为障碍。“这是理所当然的”,这样想的话就不可能产生新的主意了。
2013-09-03 11:22:47
人们总是在生活中学习和掌握相关经验和知识,容易变得墨守成规,这也不是简单地说丢弃就能丢弃的。老实说,我也不清楚具体要怎么做才能舍弃旧观念。但在创造新事物的时候,旧观念总是会成为障碍。“这是理所当然的”,这样想的话就不可能产生新的主意了。
2013-09-04 09:47:25
想要变革,是需要惊人的精力的。因为缺乏那股精力,结果还是无法抛弃以前的做法和价值观,不知不觉间就会衰退,什么也做不成。无论是谁只要上了年纪,就多多少少变得保守起来。因此年轻的时候就要意识到“必要的时候就要抛弃固有观念,灵活地看待问题”。
2013-09-03 11:22:53
想要变革,是需要惊人的精力精力的。因为缺乏那股精力,结果还是无法抛弃以前的做法和价值观,不知不觉间就会衰退,什么也做不成。无论是谁只要上了年纪,就多多少少变得保守起来。因此年轻的时候就要意识到“必要的时候就要抛弃固有观念,灵活地看待问题”。
2013-09-03 11:23:00
灵活思维,“灵感”变“策划”
2013-09-04 09:48:02
你可能会在上下班途中的车上无意识地看着车内广告时,或者假日里无所事事地看电视消遣时,灵光一闪,冒出一个可以转变为策划的点子,从而提出一个令人耳目一新的企划。 这时,你应该采取什么行动来抓住灵感呢?我会马上做笔记。但是这仅仅是灵感,还没有变成策划案。 那么,应该怎么做才能使灵感变为策划案呢?我一般会选择与别人分享这个灵感。
2013-09-04 09:48:12
大部分人都会有固定观念和既有概念。因而即使有灵感,很多时候也会不知不觉地陷入固定观念和既有概念中,这样一来,灵感就会稍纵即逝。为了能够用更灵活的思维来面对这个点子,与他人交流是个非常有效的方法。通过交流沟通,自然而然地,就能让自己从固定观念和既有概念中解放出来,从中得到启发。
2013-09-04 09:48:26
不论什么情况,都让别人过滤一下自己的想法,这是非常重要的。这种方法尤其适用于考虑策划案时。
2013-09-04 09:48:37
即便只是个不成熟的想法,如果认为很好的话,我首先会告诉别人。这样一来,哪怕只是一点点的灵感,加入了别人客观的看法之后,就可以和策划案联系起来了。灵感不能转变为策划,很多情况下是因为没有与他人分享自己的想法。不能与别人分享,灵感便只能是个灵感,最后消失殆尽。
2013-09-04 09:54:02
转变
注 原来我之前也这样!果然积累的灵感变成策划,与众不同,非同反响。
2013-09-04 09:54:24
一个人无论怎么思考,思维总是有限度的,同时,很多时候也会因为考虑过多而变得一筹莫展。而通过与他人交流,可以重新看清自己的思路,并冷静客观地思考出更完善更灵活的解决方案。请不要觉得不好意思,试着与他人交流吧。
2013-09-03 15:54:17
一个人无论怎么思考,思维总是有限度的,同时,很多时候也会因为考虑过多而变得一筹莫展。而通过与他人交流,可以重新看清自己的思路,并冷静客观地思考出更完善更灵活的解决方案。请不要觉得不好意思,试着与他人交流吧。
2013-09-04 09:54:35
与人进行良好的沟通交流是保证工作成功必不可少的一个因素。不论与什么人打交道都需要掌握灵活性这一原则。有时候只要你稍微机灵一点,就可能给对方留下深刻的印象。
2013-09-03 15:54:41
与人进行良好的沟通交流是保证工作成功必不可少的一个因素因素。不论与什么人打交道都需要掌握灵活性这一原则。有时候只要你稍微机灵一点,就可能给对方留下深刻的印象。
2013-09-04 10:24:52
根据情况的不同,灵活地改变与人交流的模式,选择适宜的语言,才能够顺利地与人沟通。
2013-09-04 10:24:38
事业有成的商人,都擅长“改变表述法”。
行动中的速度感
2013-09-04 09:56:07
大家越来越觉得这样的速度感是理所当然的,习惯了以后,就感觉不到自己的实际速度了。生活在这样的速度时代,偶尔遇到与当今时代速度感不相符的情况时,就会感到愕然。
2013-09-04 10:28:52
当今社会,少年犯罪、恶性犯罪,还有地方性的异常事件越来越多。报纸或电视台等新闻媒体,连日报道这样的事件。但是尽管报道了事件的发生和过程,可到最后却低调了下去,人们也渐渐地失去了兴趣。事实上当问起“那事件最终怎么样了”,可具体情况就是想不起来。其原因就是案件在法院滞留的时间太长了。从事件发生到判决,有时要花数年时间,这并不少见。即使是半年前的事情,在这个变化激烈的时代也会想不起,更何况几年前的事件。想不起来也是理所当然的。现在日本的法院制度就是这样,与时代的速度感不相符。
2013-09-04 10:29:07
在这追求“速度感”的时代,要让行动完美,你就必须拥有合乎时代的速度感。这是显而易见的。如果一瞬间就能看透对方,拥有“有速度感的行动力”,就有可能出色地完成工作。但是实际上,即使明白也拿不出这个速度感的人并不少。
2013-09-04 10:29:16
要拥有速度感,就得培养细小的行动也需时间成本的意识。因为这样你就会知道自己的金钱价值。
2013-09-05 09:42:14
你知道你自己的工资是多少吗?当然没有人不知道。但是把它转换为日薪是多少,你有没有算过?换成时薪的话又是多少呢?换成秒薪又是多少呢?
2013-09-04 10:30:39
妥善处理并跟踪索赔,不仅能构筑和谐的人际关系,还能以此为契机,提高服务质量,提出新方案,这样的情况也是不少的。
2013-09-04 10:31:33
是否能够活用行动将索赔变成契机是由你的态度决定的。不要让索赔仅以对方的怨言而结束,要把它与新的业务联系起来。
2013-09-04 16:23:37
something great
2013-09-04 16:23:47
拼命拼命努力的人和有干劲的人身上有不可思议的力量(something great)在发挥作用,不知为何所有的事情都似乎进展顺利。
2013-09-04 16:24:21
不仅要能适应时代变化,而且而且还要能走在时代之前,一步或者说半步就可以了,尽可能快速地处理所有事情、业务和约定就是我所强调的速度。
行动中的坚持不懈
2013-09-04 16:24:56
每个月的8号、18号、28号,我都会将自己的一些感悟和想法以短篇博客的形式写出来与公司每一位员工分享、交流。开始写博客是2000年2月8号的事情,到目前为止已经整整持续了12年。
2013-09-05 10:10:54
任何一件事情,坚持做一天两天是很容易的,但要长久地坚持做下去并非易事。但是现实生活中,很少有人能够通过一天两天的行动、一次两次的尝试就获得成功。毫无疑问,成功离不开坚持不懈的行动,坚持能帮助人抓住事物的本质。
2013-09-04 16:25:17
坚持下来得到的本质,是只属于你自己的超越一切的财富。就像我,正因为三十多年的坚持,让我逐渐被很多人认为是关于中国,特别是与中国人交往的专家。
2013-09-04 16:25:26
只要坚持就能寻找到本质,坚持的东西最终会转化为你的能力。
2013-09-05 09:44:19
遇到困难时不要轻易放弃,也不要在那里钻牛角尖,因为往往一个人很难走出自己已经陷入的怪圈中,这对解决问题没有丝毫帮助。这个时候我推荐多跟不同的人交流交流,因为不和那些与自己具有不同思维的新朋友打交道,就没法获得新感悟、没法改变自己的状态,总而言之就是自己得不到改变。和积极向上的人打交道,潜意识里可以改变你的精神面貌和意识,这一点很重要。
2013-09-04 16:25:45
遇到困难时不要轻易放弃,也不要在那里钻牛角尖,因为往往一个人很难走出自己已经陷入的怪圈中,这对解决问题没有丝毫帮助。这个时候我推荐多跟不同的人交流交流,因为不和那些与自己具有不同思维的新朋友打交道,就没法获得新感悟、没法改变自己的状态,总而言之就是自己得不到改变。和积极向上的人打交道,潜意识里可以改变你的精神面貌和意识,这一点很重要。
2013-09-05 09:44:49
古语有云:“只要功夫深,铁杵磨成针。”没有连续工作三年的人是不能很好地从宏观上对自己的工作进行把握的。连续工作三年,其中肯定会有苦有乐、有成功也有失败。你可能会注意到,以前觉得难以跨越的难关,现在已经渡过了,并且从中体验到了无穷的乐趣。这就是工作产生的乐趣。事实上,这只是个起点
2013-09-05 10:10:39
不管是商谈也好,提案也好,必须先做好调查,并能够活学活用,这样才能发挥自己最大的力量。对上述一点不够重视,以随随便便的态度进行商务活动的话,就不可能淋漓尽致地发挥自己的能力,最后也得不到满意的结果。
2013-09-05 10:10:15
努力也好,奋斗也好,我这里想强调的是,你在工作当中,有没有真正重视过程。最好把每一次的努力和最终结果联系起来。一流的商务人士们都重视过程,都知道在过程中坚持不懈的重要性。
2013-09-05 09:45:51
遇到一次失败后,不能仅仅让事情停留在失败的那一步,需要紧接着去解决问题。解决了一个问题后可能还会出现下一个问题,就算这样的一次次错误一次次失败,只要坚持不放弃,总会得到好的结果
2013-09-05 09:46:29
从失败中成长起来的人是有魅力的人,反而言之,不失败(我这里说的是刻意逃避失败)的人往往才是没有魅力的。
2013-09-05 09:46:47
当被别人问起成功经历时,有些人会认为这是在炫耀自己而拒绝回答。但奇怪的是,成功的人往往愿意谈论失败,我的熟人当中也有把自己的失败当成笑话讲的。为什么说“失败谈”很有趣呢?那是因为失败可以检验自己,并使自己完全吸取教训。谈到失败时还能谈笑风生,就证明了这个人完全跨越了失败,并已经从中学到了东西。
2013-09-05 09:47:34
工作,在某种程度上意味着要经历无数的失败。因害怕失败而一味逃避的话,是绝对不会成长的。多次失败的人都是坚持不断行动的人,行动了,自然失败也会多。没有干劲的人是不会有这么多麻烦的。一个人如果没有失败,就说明他从来没有挑战过。失败的人会朝着下次的成功,为取得双份的回报而努力。
2013-09-05 09:48:01
失败是宝贵的财富。有很多失败经历的人,在遭遇同样的情况时,拥有初次挑战的人不具备的经验,能在瞬间稳住并告诉自己:“不能重蹈覆辙。”和没有失败过的人相比,他们犯致命错误的几率要低得多,所以再次失败的可能性也会大幅度减小。
2013-09-05 09:49:02
作为成人,要自己去学习,而不是死记硬背,必须不断重复失败和错误,然后才能掌握很多事情。用自己的脑子思考这件事是不可缺少的。所以别害怕失败,主动学习,多动脑子,这个过程中掌握的知识肯定能成为你一生的财富。而且,在自己的头脑中不断地“试错”,也是一件令人愉快的事情。拼图游戏就是这样。在游戏中,总得不到正确答案,持续不断地烦恼、困惑,这样一来,获得成功时就能体会到更大的快乐。这种“试错”就是自己思考和自己学习的过程,没有这种经历的人是没有学习能力的。
2013-09-05 09:49:15
多多经历失败,多多享受失败,并且失败了也不要放弃,你的头脑就会更灵敏。
第四章 梦想力
2013-09-05 09:50:09
奥普拉说过:“一个人可以非常清贫、困顿、低微,但是不可以没有梦想。只要梦想一天,只要梦想存在一天,就可以改变自己的处境。”因此,无论企业还是个人都要树立梦想并为之而奋斗。
梦想的力量
2013-09-05 10:11:15
人们总是拘泥于双眼能够看到的有形事物,其中的典型就是数字。假设把这个月的目标设定为100,人们就会以这个数字为目标而不断努力。当接近这个数字时,便会安心。
2013-09-05 16:06:17
无形的东西双眼是看不到的,比如梦想和人生价值。
2013-09-06 09:40:56
作为一家公司,对赖以维持生计的工作感兴趣并投入很多是无可厚非的。比如说,“如果引入这种机器,生产力将是现在的三倍”,“买入这块土地和这只股票,肯定会增值”。 但是今后的时代,如何进行无形投资将成为决定胜负的关键。我想说的是,不要只关注于眼前的利益,如果时间和金钱允许的话,请为自己定下梦想,以便创造无形资产吧。
2013-09-06 09:41:10
拿企业来说,为了使企业生存下去,怎么培养人才是关键。如果不能做好这一点,企业生存也会成为问题。培养人才是企业对社会的最大贡献。培养人才即创造企业、创造市场、创造新的时代。是否能做好这一点,将会使企业间产生差别,这在将来会体现得更加明显。
2013-09-05 16:07:29
抓住机会,发挥能力,拥有实现梦想的能力并不是一件简单的事情。梦想越大,所需要的能力也就越大。如果从一开始就嚷嚷着“反正我办不到”然后放弃的人,是肯定无法实现梦想的。
2013-09-06 09:42:48
为了实现梦想,首先就是要明确自己的最终目标,树立了这样的目标后,有必要将其转化为具体的目标,一步步去完成。那么,你知道如何合理制定目标吗?
把自己放在一个较高的环境中设定一个较高的目标
2013-09-06 09:42:56
把自己放在一个较高的环境中设定一个较高的目标
2013-09-06 09:44:03
目标的高度不是由他人来决定的,而是自己决定的。人生常常因其设定的目标高度不同而有所不同,并且目标高度往往是由一个人所处的环境高度决定的。
2013-09-06 09:45:02
人们在将无法实现的目标转化为可实现的目标的过程中,感受到了快乐。如果观察一下世界上的成功人士,你就会发现他们基本上都给自己设定了一个较高的目标并且在实现一个目标的同时,又立即设立了下一个目标。
从整体的角度出发设定目标
2013-09-06 09:45:32
经常可以看到那些年轻的生意人在会议上逐字逐句地记录会议上的发言。实际上也正是这些人在不停地犯错。为什么呢,答案很简单,那是因为他们只专注于做笔记,而对整体的内容并没有掌握。
2013-09-06 09:46:13
过分地顾及细节而忘记从整体角度出发是年轻人常见的一个问题,这在制定目标时也是值得引以为戒的。所以,请从整体出发设定你的目标吧。
目标设定要具体
2013-09-06 09:47:46
成长迅速的人,他们的目标都是具体、明确的。然而,那些成长缓慢的人,尽管有着这样那样的目标,可是那些目标都过于含糊,不够具体;又或者即使设定了目标,却没有限定实现期限。这样,就不可能有持续的动力。
第五章 人格魅力
2013-09-06 09:49:16
顺便说一下,让我产生想再见一次的念头的人,有四个条件: 1. 拥有有价值的信息的人。 2. 谈话中饱含着智慧和能给予人启发的人。 3. 能给予别人机会的人。 4. 有灵气的人(能给周围人带来干劲的人)。
2013-09-06 09:51:05
要关注别人对自己的评价,那是你是否有魅力的衡量标准,将成为你日后工作的晴雨表,比如说,平时自己不怎么留心的小动作有时可能会让人觉得很傲慢,或者接电话时自己的态度会让人觉得你很蛮横。
2013-09-06 10:13:44
有时,不妨试着接受局外人的评价和建议,提升自己的人格魅力吧。
积极的心态
2013-09-06 10:20:23
正确的心态是成功者最基本的素质之一,积极的心态是正确的心态,坦率、享受工作、丢弃过分的自尊心、坦然面对批评失败、乐观等等都是积极心态的表现。
2013-09-06 11:46:03
人们在观察事物的时候,有很多障碍会影响你无法坦率地面对事物。有时是常识、有时是误解、有时是感情。正因为有这些障碍物,就容易看到扭曲的东西。但是,有些人却能够不受这些干扰,总是用坦率的心态来面对事物。其实他们仅仅是选择了正确地对待事物,却被公认为观察力敏锐的人。
2013-09-06 12:36:41
要想提高能力或营造有人情味的环境,肯定需要互相帮助和互相欣赏的人,然后与这些人建立强大的信赖关系。也就是说,通过在工作中与别人建立互相关心、共同思考和相互认可的关系,实实在在感觉到自己能力的提高。
2013-09-06 12:36:55
从这个意义上说,如果期待在工作中成长,面对同事的关怀,你必须拥有一颗坦率的心,学会感动。正是因为会感动,才能相互关心,为对方着想,彼此关系才能得到深化。
2013-09-06 12:38:24
所谓的称赞,换个方式说,就是对对方做出正确的评价,对对方表示认同。尽管只是真实地表达自己的心情,却能使对方感到高兴。
2013-09-06 12:42:53
运动的乐趣之一就在于同对手一决雌雄。胜负虽然取决于技术和体力,但实际上运动员的心态也起了很大的作用。
2013-09-06 12:45:04
如今,不能只依靠“顾客的要求”、“对方的愿望”,而应该以专业眼光进行判断,对顾客进行引导,虽然当时可能会让顾客觉得不太舒服。具有更深、更广的指示和决断力,比客户想得更深、更长远,这就是专业人士。那天我明白了这点。
2013-09-06 12:45:30
当真切地感受到“自己成长了”之后就会产生精神上的满足感,人生也会因此更加快乐、丰富多彩。若能在这样的“良性循环循环”中工作和生活的话,工作就会不断地向好的方向发展,我把这样的状态称为“游戏于工作中”。
2013-09-06 12:46:50
有这样一类新职员:名牌大学出身,在校期间成绩优异,而且曾在各种社团、俱乐部担任负责人,人们往往视他们为“精英”。这种类型的人,自然具有一定的实力,所以分配给他们的工作大都能够出色地完成。但不可思议的是,这种人往往很难获得很大的进步、取得很骄人的业绩。明明有能力,为什么却难以获得飞跃呢?原因就在于,他们自认为很优秀,所以无法以坦然的心态听取他人的意见或者去请教别人。过强的自尊心在无形中便形成了一种障碍。
2013-09-06 12:48:36
那些自尊心过强的人往往很害怕让别人知道自己的失败,希望能私下处理失败的烂摊子。但是,很多情况下,当一个人陷入失败的泥潭当中时,越是遮掩就越难以自拔。不仅处理不了问题,还会使小失败演变为大问题,进而造成无法弥补的损失。也就是说,一个人的小失败极有可能导致大失败!
2013-09-06 12:49:05
不管是谁,在工作中肯定都会有遭遇挫折、失败的时候。人可能会因失败而被斥责,但同时也能在教训中获得成长。公开失败,在公司内与同事一起分享经验、分析失败原因,“为什么会变成这样”,“为什么不能防止”之类的问题自然也就迎刃而解了。这样的话,即使行动方向错了,也能及时发现并加以改正。
2013-09-06 12:48:57
个人的失败与整个公司的问题改善是息息相关的。失败不仅能丰富一个人的经历,有时候还能让人萌发新的点子。
2013-09-06 12:51:49
你身处绝境、走投无路的时候,在那绝境里肯定隐藏着某种机遇
2013-09-06 13:12:12
实际上,“会”的人,即使别人不教他,他也会主动地去“学习”掌握,而“不会”的人,却一直坐等受教,这就是差别。也就是说,这种时候是被动还是主动,体现了一个人心态的差异。在社会上,会工作的人几乎都是拥有一个良好的心态且积极主动的人。亡羊补牢,为时不晚。
2013-09-06 13:14:33
不管什么事都不要只看到消极的一面,积极地看待问题、解决问题才是最重要的。
良好的交流沟通
2013-09-08 13:02:34
因为放弃了思考,所以接下来不管碰到什么新鲜事物都会觉得“无聊”、“无趣”,进而轻易地选择拒绝。拒绝接受新鲜事物的人,脑子就会陷入不断退化的恶性循环之中。
2013-09-08 13:02:22
认为什么都有趣的人反而会遇到很多好事。因为觉得有趣,就会很有兴致;有了兴致,就会乐意去调查、去尝试、去思考,掌握的知识自然也会越来越多、越来越深入。对说“有趣”的人,对方也会不断地为其提供很多新的信息。在对新信息进行调查、核实、运用的过程中,不仅丰富了知识,而且还有可能会碰上更有趣的事情。如此一来,不仅锻炼了脑子,还能让周围的人乐意与你交往。
2013-09-08 13:02:09
当自己的想法被别人接受时,人们往往都会感到很高兴。
2013-09-08 13:03:30
激励性的话会成为活力的源泉,如果与扩大知识面联系起来,最初怎么也无法聚焦的东西慢慢也会整理出头绪来。所以,我对于员工提出的“我想这么做!”之类的方案,即使看起来不可能实现,也不会对他们说“No”。而是向他们提问:“是的,但是,在做的时候会出现这样的问题,那时候你该怎么解决呢?”
2013-09-08 13:23:44
表达能力在很大程度上也关系到我们能否顺畅地与人进行交流。
2013-09-08 13:24:41
为了能顺利地与人交流,使对方理解自己说的话,同时听懂对方说的话并理解其中的含义是基础。也就是说,只有听和说这两方面都有很好的表现,才能顺利地与他人进行交流。
2013-09-08 13:24:32
那些不善于交流的人,一般在同别人谈话或进行演讲时,几乎很少有人能够按照事先在头脑中打好的草稿那样,讲得条理清晰、逻辑严谨。这样一来,语感上的微妙差异就难免会导致理解上的偏差。所以,我建议在说话的时候,请尽量不要用复杂的语句,要善于归纳要点,用自己擅长的方式来表达。
2013-09-08 13:24:56
世上确实有那种能驾驭自如、巧妙使用语言的人,他们既擅长听也擅长说。不管是不是初次见面,这些人都能很好地抓住对方的心思并顺利地展开话题。如果你身边有这样的人,请你认真观察他们的言行举止。在观察、模仿的过程中,毫无疑问,你能获得很多启发。不知不觉中,你就会发现和那样的人相比你的读书量是多么的匮乏。社会人必须具备的广泛的文化知识是通过书籍来取得的。
2013-09-08 13:25:32
学习不仅仅是读书,积极征求他人意见或是深入现场、亲眼观察等都称得上是学习。并且知识越丰富的人,学习欲望就越强,就越想学到更深的知识。
2013-09-08 13:26:01
言谈中必然能看出一个人的修养,所以如果有意识地去锻炼,表达能力就会不断提高。
2013-09-08 13:26:12
关于如何提高说的能力,我在这里给大家两条具体的建议。 第一点就是交流中尽量少用外来语。
2013-09-08 13:26:22
语言本身就具有这样一个特性:在自己理解的基础上才能正确地将意思传达给对方。因此,虽然直接用那些难的词很简单,但是细细品味,为了将其换成使别人很容易理解的词,是有必要认真理解好其中的含义的。
2013-09-08 13:26:31
许多满口外来语的人,事实上事实上并不理解其中的含义,因此,他们很难将这些外来语换成易于被对方理解的词。说的人自己都不是很理解,那么听的人就更不明白其中的含义了。如果因为过多使用外来语而影响了跟对方的交流,自然就会给对方留下不好的印象。
2013-09-08 13:27:29
第二点就是在交流中先说出结论。
2013-09-08 13:28:39
为了引起大家的兴趣,以“啊,这是什么?”为切入点,再引入正题的做法是非常有效的。
2013-09-08 13:32:06
在交流的过程中,无时无刻都需要留意对方正在说什么。不仅仅不仅仅是表面的东西,而是应该努力去了解对方的真意和本质。如果有必要的话,做到暂时舍弃自己的观点,站在对方的角度思考,认真地听取对方的话。
2013-09-08 13:32:25
当知道了对方的关注点和讲话的要点以后,就会明白自己该如何去应对。只要把倾听的能力提高到现在的两倍、三倍甚至五倍,这样和对方的交流就能顺利进行,同时自身的洞察力(看到平时看不到的东西,感受到平时感受不到的东西)自然而然就会得到提高。
注 洞察力很重要,就是要看到大家熟视无睹中的关键问题
2013-09-08 13:33:21
与人保持良好沟通交流的重要性的意义在于,我认为这是建立良好人脉关系的基础,而良好人脉关系的重要性是不言而喻的。所谓人脉,也就是人与人之间的联系,这在工作中是至关重要的。可以说,工作所需的信息,测试自己能力的机会等一切都来自于人脉。
2013-09-08 13:33:27
拥有良好的人脉可以获得很多有意义的信息。作为生意人,想要成功就必须拥有各种有价值的信息。但是,正确有用的信息只能通过亲身体验了解后才能获得。
2013-09-08 13:34:05
“编织”一个良好人脉关系网络的那根最开始的“线头”又是什么呢?怎么样才能让别人跟你亲近起来呢? 其实答案很简单,那就是“信赖”。
2013-09-08 13:34:17
构建信赖关系的关键一点我认为就是“遵守约定”。
2013-09-08 13:35:50
打开对方的心扉,想要建立良好的人脉关系网络没有捷径,也不存在投机取巧的方法。一个人一个人地去接触,一点一点地去构建信赖关系,除此之外,没有别的办法。
2013-09-08 13:37:11
中国人其实是很善于社交的,而且很重感情,只要认定你是他朋友那就是一辈子的事情,为此做什么都愿意。
2013-09-08 13:40:32
想要建立人脉,除去获得别人别人的信赖之外,要做的不是参加聚会乱发名片,而是要“让自己更有魅力”。
2013-09-08 13:41:47
如果做到“先于他人察觉,先于指令行动”,别人就会对你刮目相看,认为你是一个“有心人”,这样正好奠定了良好的基础。再加上“物以类聚,人以群分”这一原理发挥的效果,自然而然,你的周围就会聚集越来越多的“有心人”。
2013-09-08 13:42:01
如果你面对唯一的或者最后的机会,无论如何,你多半不允许自己失败。因此在做事的过程中,就会感到很紧张。因为输不起,做事情就放不开手脚,思路也就趋于保守。
2013-09-08 13:42:25
对于一个人来说,放松的心情会带来正面的影响,让他思路变得活跃,创意不断,从而提高了把握机会获得成功的可能性。
2013-09-08 13:42:21
拥有丰富人脉的人往往有很多机会,也能够获得最新的信息。拥有这么多的有利条件,做事情自然可以保持轻松的心情、费很少的力气而取得更大的成功。
2013-09-08 13:42:31
先于他人察觉,然后创造机会,这是成功的捷径。
正确的商务礼仪
2013-09-08 13:42:43
良好的礼仪经常会决定你在他人心目中的第一印象。
2013-09-08 13:45:21
互联网的好处在于不受地方、时间的限制,人与人之间不需要直接见面就能够自由交流。
2013-09-08 13:47:50
我曾经请过演员渡边修三先生来做学习会的讲师,演讲的题目是“人们非做不可的事情”。他幽默的演讲涉及了方方面面,听众都沉浸在其中,一个半小时的演讲转眼间就过去了。演讲过后的第二天,我就收到了来自渡边修三先生亲笔书写的卡片。他给那天交换了名片的每个人都寄去了一张卡片。
2013-09-08 13:48:09
人对事物的关心都存在着“心情期限”。
2013-09-08 13:49:00
掌握属于自己的一技之长,因为新颖独特的创想并不限于从意想不到的地方诞生。
2013-09-08 13:49:28
有一句话说“艺可养生”,的确如此。如果你拥有某一特长或擅长的技艺,就可能给你带来意想不到的力量。
2013-09-08 13:50:24
拥有一项特长,就意味着你拥有了与特长本身有关的人脉,在该领域追求完美的人在其他领域同样也会追求完美。如此一来,在其他的各个领域又会增加更多的人脉。同时,涉猎到的知识面必然会更加宽广。因此,某一方面特别优秀的人,你交给他的大部分工作他都会完成得很优秀,其道理就源于此。
2013-09-09 12:52:02
国际化的背景下拥有开阔的视野和灵活的思维方式。国际化是跨越民族、语言、文化、肤色、宗教、价值观等的差异,与世界各地的人建立友好关系、加深交流、获得情报、扩展事业,带动各种各样的人共同完成一件事情。现在是一个事物、金钱、信息等超越国境交流频繁的时代,人才的交流也是发展趋势之一。
第六章 创造力
2013-09-09 12:54:02
对于正在成长的人来说,失去了目标或者学习的对象时,就是考验他真正实力的时候了。
创造是件很快乐的事
2013-09-10 09:56:14
创造大体可以分成两种类型。 一种是独创性,也就是从无到有的天才型创造。我接下来要和大家分享的“八角形住宅”就是典型的例子。 另一种是“组合性创造”,即将很多事物组合起来的创造。
2013-09-09 12:55:02
鲜有人走的地方一定是一条铺满鲜花的道路。
2013-09-10 09:56:23
如果想要创造出什么,就必须24小时不间断地思考,睡觉的时候也好,醒着的时候也好,洗澡的时候也好,上洗手间的时候也好,吃饭的时候也好,都要不停地思考。把这当作苦差的人和以此为乐趣的人,结果上会有很大的差别。
2013-09-10 09:56:26
创造力是上天赋予人类最强有力的武器。
2013-09-10 09:56:30
为了创造,必须要有“求知的欲望”和“发觉能力”。
2013-09-10 09:56:33
对任何事物都怀有兴趣,尝试着去做是创造力的起点。没有目的或者问题意识,是无法发觉的,只能让一切白白浪费。
八角形住宅
2013-09-09 12:56:53
经营不是少数服从多数制。下属的意见是要听取的,但是最终决定权还是在领导那里。
大学文科毕业的女性工匠队
2013-09-09 13:03:44
第一年,没有专业知识,没有经验的她们作为第一批挑战者,只能想破了脑袋努力往前进。但从第二年开始就不是只知道使用脑袋了,而是改为使用体力了。到了第五年基本就不再使用脑袋了。 这个变化的原因在于“前辈”。与在没有路的地方开辟新道路的第一年不同,后来的人多了向前辈求教这样的选择,任何不明白的事情都可以去问,而拥有多年经历的前辈的做法是绝对不容置疑的,所以不再可能产生超出这范围的创新思维。
2013-09-09 13:04:09
提出一两个有创意的想法并不困难,想要持续提出却不是件容易的事情,这需要问题意识、多方面地学习,以及不被固定概念拘束的灵活思维。
日本第一的工匠军团
2013-09-09 16:00:37
虽然每个工匠的个人能力都是有限的,但是如果2~3人组成一个小组的话一定能提高施工力。能够让每个人发挥自己所擅长的,作为一个团队,它的整体施工能力就会得到明显提高。一个人单独承担的一份工作,倘若由三个人组成小组一起投入精力去做的话,很快就能完工。不但施工速度会得到明显提高,还能降低成本。
GMC——全球化管理者培养“私塾”
2013-09-10 09:54:23
教育的30%是理论课程,70%是实践,总而言之,我们将重点放在了实践上。
2013-09-10 09:54:53
“育人和经营是没有国界的”。
2013-09-10 09:55:22
在挑战前所未有的新鲜事物时,很可惜的是,没有前人为你铺好路,你只能抱着明确的目标自己去逐一地解决问题。当然一个人不可能完成所有的事情,这时候你需要许多能够帮助你的同伴。模仿总是简单的,原创总是困难的,很快就会有模仿你的竞争对手出现了。
2013-09-10 09:55:16
T型人才(知识的深度和广度兼备),也就是拥有不同领域广泛的知识和专业性很深的体验、经验的人才能创造出新的东西。我
2013-09-10 09:55:31
创造力是一个人综合能力水平的标志,一个人具有的创造力是决定他成为一流、二流人才的分水岭。
2013-09-10 09:55:48
怎么才能做到有创造力?怎样才能是被认可的创造力?我曾提出人格魅力有三点:淳朴的心、灵活的头脑、挑战力(行动力)。即:人只有保持一颗淳朴的心才能保持强烈的求知欲和前进的欲望;灵活的头脑就是要求人摆脱固定观念的束缚,思想与世界变化趋势相吻合,拥有战略性的长远眼界,举一反三、推陈出新、发散思维、聚合思维都是灵活的头脑所必备的,更是创造力创造力的支撑;挑战力(行动力)是人面对困难时所作出的行动决断,往往越有创造力的东西付诸实际时会遇到越大的阻力,因为创造力的思想远远地超出了常人的思维领域。

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2 条评论 to “《杉山育人笔记》书摘”

  1. dude说道:

    将这本书的主要部分全部给摘录下来了,不错

    [回复]

    Lorna 回复:

    这书的确不错,墙裂(强烈)推荐!

    [回复]

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