服务管理的研究做了大半年，剩下的部分大半是总结与推进，目前的关注转向社会化与新媒体。少轻言妄谈，多思考积累。一个月下来，想写的文章积压了不少，列出标题推进一下。
- 《开心网与程炳皓：打开你的心》
- 《快消失的传统出版阅读体验》
- 《新媒体下的新阅读习惯》
- 《忠诚计划的常见失误》
- 《网站/服务宕机时的危机公关与事件处理初探》
- 《做事与读人，读曾国藩<冰鉴>有感》
- 《钝感力：胸怀与担当》
- 《爱在鲜果》
研究之外，兼习修身。台湾著名学者南怀瑾先生在他的《论语别裁》一书中谈到： ”有人说，清代中兴名臣曾国藩有十三套学问，流传下来的只有一套——《曾国藩家书》。其实流传下来的有两套，另一套是曾国藩看相的学问——《冰鉴》这一部书。”
曾国藩如何能从一书生起家，最后位极人臣，成为权倾朝野的封疆大吏？《冰鉴》中谈气观相、识人辩才之种种，可窥一二。《冰鉴》一书虽围绕读人技巧，但若反向观之，择其善者，也是完善自我、个人修行的好教材。
- 善论者务释事本，不善论者舍本逐末。
- 善喻者，以一言明数事。不善喻者，百言不明一意。
- 言不妄发，性不妄躁，喜怒不动其心，荣辱不易其操，万态纷错于前而心恒一。
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Comments (2)
我比较八卦，想看《开心网与程炳皓：打开你的心》
[回复]
[...] 今天看到jansonyao写的一篇文章《书店之死与图书业之死》，尽管不免个人之见的局限，但也激发不少思考。自己上次想写的一组文章中，有两个类似主题与此相关——《快消失的传统出版阅读体验》和《新媒体下的新阅读习惯》，于是拾起这个话题结合jansonyao的文章啰嗦几句。 [...]