2016年4月2日

1.团队齐了

上午说搬家的事,一大堆人在大会议室开会,浩浩荡荡近30人,赶上一个中型公司了。

中午去乌巢吃披萨,一大堆人对面坐一溜,都躲着方老师坐。我略一思考,马上坐到方老师旁边,并招呼大家勇敢地坐过来。哈哈,大家都太羞涩了。

席间玩笑不断,气氛非常轻松,因此也有机会知道其他一些人不为人知的很牛掰的一面。

比如LWS当过六年兵,还是长跑冠军。亮亮在拉萨做过几年工程,也很传奇。

每个人都有很牛的一面。

这个团队的建制,终于齐了。接下来就是高强操练,猛烈打击,执行任务抠掉目标。

2.晨吵

早上。XX和LL因为store里的版本说明及seo文案的事情吵起来,越来越大声。最后XX忍不住火,大声说:这么大领导这么不冷静,当着这么多人,合适么?

这一句话,灭了火。

哈哈,厉害。没想到他性格温和,关键时刻还有这样的大招。

其实刚开始吵的时候,我就看了一下问题所在,但位置尴尬没法说话,也没想好对策能解决问题,搞不好会火上浇油,就边听边默默干活。

XX说完那句特有力的话,LL果然被浇灭不少。A来打圆场,请他们去会议室聊。俩人去了。

于是想起一次和XX因为什么,也越说越大声,果断找个会议室,把他带过来。还是挺明智的。

但其实LL和XX的吵,是个信号,他们都知道根本不是为了文案那种小事。明明他们都知道,这事二人也解决不了,根源不在他们身上。但激化矛盾,偶尔爆炸一下,其实也不是坏事,可以帮助我们迅速定位问题。

只要症结能精准定位,药方就顺理成章了。

3.共识

把Alex找到走廊通道。也聊了一下看到的问题。共识是:

a.事前必须充分沟通,充分尊重。
b.资讯的规划,现在的确没想好。但以后不应完全削弱,反而要合理程度的加强,让它发挥应有的作用。

资讯的问题、作用和规划,更早就意识到了。前几天在BCoffee第二次把小习惹毛的那次争吵时,也提到过这一点。看来比较有先见之明,就是没理解更深,也无法说那么清楚而已。

我当时的意思是要做到充分的事前沟通,这是尊重,也避免事后各种反弹。如果没有足够的沟通和尊重,等上了线发现各种问题,肯定就像今天这样,着大火,把后院烧了。

后来方老师在大会议室的动员会上讲了整个团队的人员架构。方老师很厉害,虽然没几句话,但这个架构说明了一切,一击即中要害。而且也强调了对资讯的肯定、定位和规划,和我与A想的果然一样。

4.查找污染源

LL和XX二人去会议室后,把A找到楼梯间聊了十分钟,真正目的是交换一下对看到问题的看法,看有何办法解决。

A说没办法解决,因为我们的位置都在下游,上游的事情鞭长莫及。直接管也不对,只能尽力做好我们自己的本职和本分。

我的观点不太一样,如果下游发现问题也要努力查找答案。想办法打回去,不然就会影响流到下游的水质和流量。该谁的问题,还得打回给谁,令其解决,不然下游就要被毒死或堵死了。

我们的角色不同,位置不同,角度也不同。都没错。

但A对LL之于小习影响力根源的理解,倒是提醒了我。

终于明白,为何小习完全无法抗拒LL的需求,即便不太合理也只能承接——因为年龄、权威、经历、地位,这四方面的特殊背景,产生一种特殊的影响力,无法做到对等的讨论。

一个,对对方的产品功夫不能百分之百信任。
另一个,对资讯方面的理解并不足够深,至少没有深到让人足以信任托付的程度。

这是关键。

跟LL就会员问题长谈过,能感受到他的风格。也是一个很有意思的人,也很执着。

信任是什么?就是敢把自己的后背交给对方来守卫!足以把老婆孩子托付给你照顾的程度。要知道这是性命攸关的弱点,也是最重要的核心关键,敢交给你守卫!而另一面的守卫者,敢于拼了老命来守卫你,甚至不惜牺牲自己或最宝贵的东西,比如赵氏孤儿的那些程婴。

当年刘备之于赵子龙,敢将自己的家人托付给他。赵子龙之于刘备,敢于单枪匹马深入虎穴为你救储子。

一边敢把命根托付给你,搞不好全完了,毛都不剩。一边敢为你做敢死队式营救,搞不好挂了,这就是自杀啊!

这是一种什么样的信任!更何况,赵子龙根本还不是刘备的手足或结义兄弟!

难怪蜀国能成为三国之一雄霸一方,团队彪悍,这是硬道理。

这道理强到即便后来刘禅即位如此昏庸,诸葛亮居然没有像司马懿一样篡权,这人事结构和部署,真是牛掰!

5.问题和对策

这次LL的反应比较直接,其实XX也一直压着火。

上次3.2.3启动时,被压翻。和XX因为调整工作安排和加班节制的分歧,小吵过一回。

能感觉到也找他谈过,说的话都一样,哈哈。也正因为如此,没有把话说那么激烈,没有掀翻。因为知道他也是受到压力的一方,解决不了问题。根源不在他这个人,而是这件事,在于目前的安排应该如何调整。

于是直接强行摘掉所有任务,把一部分捡起来,一部分搁置,然后精力强行聚焦为客户端为主、网站为辅。其实这意味着,他的重要性也削弱了,也很不高兴。那几天也有情绪,说修电脑占用工作时间,还有其他的表现,未必是真心小器,而是有这个背景根源。

但我说: 这个版本调整了,我的角色也变化了,而且决定权也不在我里。如果需要什么改变,可以想好商量好,下个版本统一调整。

事后想想这话虽然直接,但还是有水平的。之前说过,本来我也应该很尴尬。但既然工作安排就是这样,那只能正面理解,然后努力想办法把事情弄顺了。

最后他也没说什么,虽然不舒服不高兴,但明白这事问题真的不在我这。相反,让我很感动的是,他默默背起了被掀翻时卸下搁置的任务。而且弄不完时,也开始加班。

成熟的人,总能以大局为重,能正面理解。

下午LL又发邮件check资讯部分的产品细节,原来他也转发给了小习。没想到,这才发现周二的邮件居然忘了抄送小习,一定是那会儿两人同时来说事,打岔掉了。结果,没有check完收件人列表就匆忙发送出去了。去小屋check邮件是否收到时,他难得在那坐着,但恰好忘了问他。

逼着小习跟LL确定方案,结果,还是只发了邮件。逮住LL准备确认的时候,恰好他正过来,一块说这三个问题。

突然开了窍,用合适的支点说服了他只改第一个。他也完全被说服了,理解和认同了我们的方案。

很高兴!IM跟A分享这个心情。

我说很高兴,终于找到了合适的方法达成一致。他也很高兴,说:当然了!方法方式老重要了。

哈哈哈,都很开心,这才是一个团队,而且一同进步。

有时候感觉就像粘合剂,把大家粘在一起。
有时候又像防冻剂,不能让热情熄灭。
有时候又像助燃剂,要把火点着。
有时候又像润滑剂,通顺枪管,让子弹笔直快速地击中目标。

哈哈,有我这样的搭档,你们是不是很幸福?

补:
资讯的问题得好好想想,下次商量一下。

又补:
乌巢里,方老师突然说要给我更多事干。
果断说:没问题!

但没懂。

连问两遍,还是一样的话。
我说:没问题!
但还是没懂。

看他正在跟MARY微信聊事。
误解了,问:MARY说的?一脸茫然。
问:跟小习什么的商量的?
好像还是茫然。

我也茫然了。
又说了一遍:给你更多事干。
懂了!压榨一下的意思。

哈哈!

说:太好了,再不给我,就要动手抢了!

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