2016年8月13日

虎嗅弄了一个互联网培训的App叫怒马,陆洋推荐给我的。今天发现一篇文章不错,达晨创投副总裁李杨在《创业者,你可能还没搞清楚什么是商业模式!》里面讲:

社区电商领域,很多创业者认为构建一个社区,去将用户圈住,然后就可以通过电商来盈利,但最后往往会发现电商的转化率极低。原因何在?我们可以类比到相似线下的场景找到原因。如一个提供给女性交流的咖啡厅,就像一个小型的社区,圈住一批用户后,开始售卖一些女性用品,购买率一定是极低的。由此发现,创业者绝对不能不切实际地将线上商业目的和线下场景糅合在一起,必须要考虑各自的属性和要求。

陆洋说:也许是构建社区成功了,圈了社群,社群有刚需,根据这个需求提供。是需求拉动的。

我说:社群应该是维护忠诚用户的手段,为了降低电商获客成本,是提高销量保底的保证。社群是工具,是手段,但不是目的。

商业的本质是基于价值的商品交换,通过低买高卖的利差实现盈利的经济行为。

要考虑到成本、销售手段和经济性。

现在突然发现,通过微信粉洗付费用户,就是最低成本的获客手段。通过商品价值来联系用户,使其成为客户。最近两年微信流量断崖式下跌,腾讯花大力气做天天快报瞄准今日头条,就是例子。今日头条的订阅号也在向微信公众号挑战,其实都是流量和注意力的争夺。

直播的热度在下降,全网流量最后会三分天下:
1.传统文本:微信公众号/今日头条/微博/门户网站及新闻App
2.在线视频:乐视/爱奇艺/搜狐视频/腾讯视频/优土等
3.直播:映客/花椒/斗鱼/一直播

流量的变现,就是把流量变成付费用户或者广告价值。

社群是刚需,但如果公司目标是盈利,那就是要把这些人培育成忠诚用户,要粘度极高。专门服务于他们,提供他们所需要的信息服务。

陆洋说:我觉得小红书貌似是一个很好的例子,从社区转向社群电商,最早自称是境外购物的知乎。

我说:其实就是商品内容化,来降低获客成本,提高成交量。本质还是电商,但手段变了,成本降低,也更有效。

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