服务管理的研究做了大半年，剩下的部分大半是总结与推进，目前的关注转向社会化与新媒体。少轻言妄谈，多思考积累。一个月下来，想写的文章积压了不少，列出标题推进一下。 《开心网与程炳皓：打开你的心》 《快消失的传统出版阅读体验》 《新媒体下的新阅读习惯》 《忠诚计划的常见失误》 《网站/服务宕机时的危机公关与事件处理初探》 《做事与读人，读曾国藩<冰鉴>有感》 《钝感力：胸怀与担当》 《爱在鲜果》 研究之外，兼习修身。台湾著名学者南怀瑾先生在他的《论语别裁》一书中谈到： ”有人说，清代中兴名臣曾国藩有十三套学问，流传下来的只有一套——《曾国藩家书》。其实流传下来的有两套，另一套是曾国藩看相的学问——《冰鉴》这一部书。” 曾国藩如何能从一书生起家，最后位极人臣，成为权倾朝野的封疆大吏？《冰鉴》中谈气观相、识人辩才之种种，可窥一二。《冰鉴》一书虽围绕读人技巧，但若反向观之，择其善者，也是完善自我、个人修行的好教材。 善论者务释事本，不善论者舍本逐末。 善喻者，以一言明数事。不善喻者，百言不明一意。 言不妄发，性不妄躁，喜怒不动其心，荣辱不易其操，万态纷错于前而心恒一。
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2009年09月13日
