2010年4月10日

最近,iPad发布带来新一轮的电子书讨论热潮,这番热潮真正的起点依然是设备,是新的载体。Kindle、iPad这样的手持设备,将与鲜果或greader等在线阅读器相辅相成,通过技术的进步改变阅读世界。然而,我更关心的是,人们所致力的“把阅读移植到屏幕上”的努力中,纸媒的舒适感到底能还原多少?阅读器将如何进入重镇领域——教育市场?

一、娱乐性阅读与知识型阅读

阅读可以大体分为两种:娱乐性质的阅读,以及知识层面的阅读,前者是“消费型”,后者是“营养型”。两种需要同样重要,但目的不同,阅读的内容和方法都有很大不同。木遥在《新平板时代》中提道:

  • 我小的时候,有一本名字很土的杂志叫《八小时之外》,内容当然主要是花鸟鱼虫之类。我自己的一个或许很小众的想法是:如果未来的电脑——特别是平板电脑——的发展能够兼顾那些在电脑桌和显示屏前流逝的八小时之内的时光,会更令人向往。
  • 在我看过的绝大多数关于平板电脑发展的文章中,「娱乐」这个层面都被过分强调了,大多数人似乎认为从「工作」层面探讨平板电脑已经过时。无数商业/技术革新力量被投注到游戏和多媒体领域,更基本、更平淡的需求(例如读和写)方面的革命却似乎乏人问津。

二、教育科研领域的需求和体验——阅读需求最大的群体

木遥所说的“工作”层面的阅读,引发了我一直关注的“阅读器应面向教育市场”方面的思考。学生、学者,尤其是科研工作者是阅读的重要群体,“营养型”或“工作”层面的阅读所在的教育科研领域,这将是阅读器的一个重要市场。每年大中小学花费不菲购买各种教材教辅资料,高校图书馆重金购买图书与文献数据库的镜像,无疑也是阅读器的教育市场具有重要“钱景”的一个侧面。

还以高教市场为例。科研人员书桌上的总是堆满文献,找篇旧文章十分麻烦,如果计算时间成本,重新打印一份更省事。对比纸质阅读的不环保和低效,平板电脑型阅读设备有着天然的优势。但,它的阅读体验却并不足够美妙。

“在桌子上摊开好几本教材,在不同的章节之间翻来翻去,用记号笔做着记录。这些几百年来人们每天都在做的事情,到今天都仍然无法借助电脑的帮助来更好地实现,这真是难于置信的事实。 ”木遥提到的这些,相信很多人深有体会。他在《私人 iPad 使用笔记》中提到另一种体验,延续了对“工作”性质阅读的思考:

  • 作为一个科研工作者,基本的希望是 iPad 能够做到阅读技术文档。这目标或许难于一蹴而就,但是的确基于某种重要的基本的要求,而且它应当能够比较好地取代纸媒介才行。
  • iPad 可以「部分地」解决科技文献阅读的问题:a.它可以很好完成文献随身阅读的任务。屏幕比一张正常的 A4 纸张略小,但是读起来没有困难,所有复杂的公式都清晰可辨。b.它可以比较好地完成管理文档的任务,但是仍然最好同一个桌面电脑相配合使用(虽然理论上它也可以完全独立使用)。c.它没有完美解决批注和书签的问题。科研工作者需要大量的留白作批注,而ipad对批注和书签的输入体验并不是很美好。

三、在线阅读服务与软件、手持设备的配合

曾用鲜果和greader来订阅跟踪行业内几大著名杂志的最新文献,再结合Endnote这种工具软件进行文献管理,对提高阅读效率和文献管理有非常大的帮助。尽管当时及现在的鲜果和greader都有很多不完善的地方,但对于订阅功能已经基本做到了,可以很好地实现“跟踪”功能。

值得一提的是文献管理软件Endnote,非常强悍,主要有以下几大功能:

  • 文献管理和在线搜索:直接从网络搜索相关文献并导入到Endnote的文献库内,甚至包含文献标题、作者、出版信息、关键字和摘要
  • 建立文献库和图片库:收藏,管理和搜索个人文献和图片、表格
  • 管理库内文献,方便地编辑、导入导出。
  • 论文写作的利器,利用EndNote写文章,可以定制文稿,方便的改变投稿论文的文稿及引文格式。

目前Endnote是最强大的文献管理软件及论文写作工具,此外,它还和国外的若干家大型文献数据库网站达成合作,很好地实现对接和互通。也就是说,Science、Nature等顶级科学文献更新后,网站上的每篇文献后面有专门的入口,供你把“标题、作者、出版信息、关键字和摘要”等一系列文献信息下载到自己的Endnote上,Pdf格式的该文献下载后,可以直接挂在这条文献信息的后面。所以以后想调这篇文献,直接在软件中搜索就可以了,再也不用从一大堆打印文献里费劲地找来找去,也不用在数据库里重新下载一遍。

像Endnote一样,鲜果也会成为这样一个工具去管理你的阅读,内容范围更广。可以想象未来这样一个场景——

  • 鲜果等在线阅读器服务是渠道,可以利用他们读书读报读文章,无论是教材还是文献,这里就像一座无限的互联网图书馆,实时更新,随时阅读,便于检索,便于管理。
  • iPad、ibook、Kindle或手机这类手持设备是载体,可以用来随时随地阅读任何信息,比如通过鲜果阅读书籍报刊,或集中阅读其他网站的最优质的更新内容。
  • 专业性的内容管理,有点类似Endnote的工具性,可以对你自己在鲜果的“个人图书馆”进行编目和管理。

在不久的将来,如果按“渠道+载体+工具”进行打通,我们通过互联网服务、手持设备、软件可以形成完整的个人网络阅读及教育体系。在未来,构建适合不同个人需求的网络图书馆或网络书房,真是美好。

四、阅读器应首先面向教育市场

随着技术的进步和习惯的成熟,人们一定能在比特海中开辟出一条阅读蓝海。我相信未来的阅读器市场里,阅读器在线服务更有前景。数字出版是一个完整的链条,目前这个链条还差很多,kindle等终端产品不会成为主流,只是阅读方式之一。

coverman写过一篇《阅读器应首先面向教育市场》,如果将阅读器应用于教育市场,配合ipad等作为教材载体在学校推广使用,再适合不过了。“学生不再需要每天背负太多的书本上学,不用担心学校临时调课,书本未带的问题,同时教材如果出现内容差错,还可以通过网络登录指定站点随时重新下载、更新,保证教学内容的正确性,保证教材版权的安全性。”这是何等的场景!

我在上一篇文章《人们为什么不阅读》中提及了8种可能的原因,其中3个主要原因是:信噪比过小导致的阅读成本太高、适应新形势的阅读方法的缺失、公共话语方式改变导致“会话”式阅读的需要更强烈。其中,适应新形势的阅读方法的训练,无疑是教育体系应该训练的范畴。在一贯的教育历史中,语言教育非常注重阅读理解的训练,只不过陈旧的教育方法配合不上新的教育思想,阅读的训练,使用没有落实到适用性效果这个层面上来。

后记

因为积累了很多思考,担心不写出来下次就忘没了。所以本文很长,尽管竭力组织整理,还是显得有点乱。下一篇文章会凝练后逐渐继续讨论,但大的方向仍是“后媒介出版与阅读的未来”为主题。先附上几篇非常棒的文章:

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2010年4月8日

曾有一段时间,为了学习行为分析,想要用在用户行为研究上,因此看了相当不少的书籍,包含国内最厉害的犯罪心理学家——中国公安大学李玫瑾教授的很多译作,找寻一些方法论。找到了她在新浪的博客后,还特别有感而发地给她写过留言,后来还写信沟通过一番。到现在才不过一年多,变化很大,感慨万千。不多说了,贴旧文。

《驾校教练骂人的深意》

李玫瑾有篇文章讲的是学车体会——驾校的师傅脾气坏,骂起人来那绝对不含糊:让人耳边如惊雷……李教授对此次经历思考与心得是:能够面对恶语:也是人生的一种修炼。不过我想讲的不是李老师的修养和境界如何,而是驾校师傅骂人背后的深意。

驾校教练脾气坏、爱骂人是个普遍现象,常能听到学车的人诉苦,说驾校的教练如何如何地厉害,能骂得蚊子睁不开眼,能骂得你不敢登上驾驶座。但这并非他们的 职业素养低,而是这骂人另有深意。先听我讲个真实的小故事:

有位年轻的女士想学车,于是她的丈夫帮她找了一个很好的驾校,找的教练也是公认的有水平,学员路考通过率非常高。但有一点,就是这师傅很凶,脾气很坏,爱 骂人。刚开始学车,自然频繁出错,这位女士没少挨骂、白眼和受挖苦。教练骂人很难听很大声,女士脸皮薄儿,经常被骂得体无完肤,于是学车时更加紧张小心。 但偏偏越紧张越出错,越出错越挨骂。于是她不堪“折磨”,回家跟丈夫哭诉,丈夫无奈,只好把妻子从驾校退了学、领回家,自己手把手地教她。

自己的丈夫教学车,自然和声细语、无比耐心,因此经过一段时间,女士学会了开车。但问题又来了,女士在场地里开得很好很熟练,但一真正上道就紧张,开车没了章法,驾驶全乱了套。

其实,驾校教练的骂人是一种对准驾驶员们心理素质的培养。驾驶不是一般的技术,驾驶员在驾驶过程中往往面对各种复杂的环境,稍有一点迟疑或犹豫,就可能酿 成惨重的悲剧。若没有过硬的心理素质,自然没法在紧急时刻做出正确的判断。所以,全国各大驾校的骂人之风如此普遍,可谓良药苦口,疗法变相。

当然,大家都想不挨骂也顺顺利利地学会开车,过年回家讲起这事,母亲说起舅舅学车的经验值得借鉴。舅舅学车时,也有很多一起学车的人不堪其“骂”,但舅舅 没怎么挨骂,因为他有秘诀——练车之前,他先上网详细查询规则要领,然后背熟。等实际学车的时候,自然心里有底,不像其他人白纸一般不明所以、反复出错。 舅舅另辟蹊径减少挨骂,通过事先做好功课、熟记各种规则,以不变应万变,也算得上良好心态的另一个体现。

p.s.默默关注李玫瑾老 师的博客很久了,但一直都是潜水,年前看到她写了一篇博文《能够面对恶语:也是人生的一种修炼》, 于是写了很长的一段留言。但令我愤怒的是,没登陆时匿名留言,网页显示留言成功,过一会刷新,发现留言没了。幸好当时留个心眼复制了留言内容,于是登陆后留言,网页显示留言成功,过一会刷新,发现还在。但年后回来,发现留言没了!是新浪博客留言系统的问题还是啥问题?反正很郁闷,我写的这段话里根本没有敏感词啊。这就是不喜欢留言的重要原因之一,若是写的长,而且很认真,还不如发到自己的博客上稳妥。不过上次留言的思考有些意义,所以耐着性子重写一遍。

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2010年4月7日

一、人们为什么不阅读?

以前,常有讨论“人们为什么不读书?”,昨天,思考了一下“人们为什么不阅读”,想到几点:

1.阅读环境和趋势的变化:趋于娱乐化。 更多的是消费性内容,而不是以前的营养性内容.
2.信息过载,噪音太大,阅读成本太高。
3.适应新环境的阅读方法的缺失。现在人们不会阅读,而往前追溯五十年,人们有足够的时间及环境学习和讨论阅读法
4.公共话语方式的改变,不再是单向的信息传播与接受方式,“会话”式阅读的需要更强烈。
5.技术的不足,不能让阅读更舒适,不 能适应阅读环境的变化。以前都是看书,现在阅读载体很多,时间按更少
6.读者口味变化太快,需求把握不好,很难匹配
7.信息孤岛太多,人被动,缺乏思考
8.阅读内容的专业化,分散化
其中,第1条是背景,第2、3、4条是主要原因,第5-8条是现实的阅读情况。
二、出版产业前景及对十年后的预测

对比以前传统书刊的阅读习惯,Smashwords的文章 《十年后的出版产业预测》也谈及阅读迷走,介绍了Smashwords创办人 Mark Coker 谈到的未来十年出版产业会变成什么状况:
  • 95%的阅读都将会在屏幕上。只剩下很少的书店,虽然书籍的丰富度将比以往更高。
  • 如果今天纽约前六名的出版公司占据书籍销售市场的50%,其它成千上万的独立出版社瓜分 其它市场份额。十年后,这六家的销售比例将会锐减至10%,其它的长尾会同时获得更高的销售量,以 及更长的销售期。
  • 作者都将为全球市场而书写。

最近在没有看任何kindle和数字出版类文章时,也想到一个观点:阅读器应面向教育市场。杰森•佩洛在《Kindle电子书经济学》系列文章之一《前景在高教市场和大众消费市场上》介绍的十分具体:

  • Kindle在得到大众消费者普遍接受上,显然是太贵。而且这个设备通用性或者开放性不好。
  • ZDNet教育频道的克里斯·道森:Kindle一类的阅读器以及无纸化的课程进入中小学并取代传统教科书,以及其中涉及到的一些问题。首先需要考虑Kindle阅读器技术上如何完善的问题(想象摩托罗拉或者松下公司愿意参与进来),还要考虑让学校进行采购,因为除非这类产品的价格降低到一定程度,使采购的支出大致相当于目前3到5年使用传统教材的成本,那么新产品就注定夭折。
  • 孩子们用上阅读器,将会存在丢失和损坏的问题。当然,那是假定你的孩子上的不是预算紧张、使用30年前教材的学区学校。
  • 高等教育市场和 大众消费市场:在高教市场上Kindle确实有前景,2到3年内,随着电子书版高校教材品种越来越丰富,Kindle阅读器可能就会成为不错的高中毕业礼物了。但如果是阅读大量书籍的高教市场或大众消费市场,用Kindle就不是很划算,因为可以从古登堡计划等图书馆渠道上大量下载,教材和其他书籍成本非常低,甚至是零。

阅读是一项艰苦而意义深远的事业,非常感动于google联合创始人谢尔盖•布林(Sergey Brin)的文章《一座永远的图书馆》,发表在《纽约时报》。

  • 图书是世界共有知识、文化遗产的重要组成部分,因此谷歌联合创始人拉里•佩奇(Larry Page)在10年前就首先提出了将所有书籍数字化的建议,那时的谷歌还是一家羽翼尚未丰满的新公司。那时,这项工程看起来如此狂妄自大、充满挑战,我们无法吸引人们加入进来。但是五年以后,也就是 2004年,“谷歌图书”(Google Books)(当时被称作Google Print)诞生了,可以让用户搜索到几十万本图书。今天,这 个数字已经超过了一千万,并且仍在增加。
  • 次年,我们受到了美国作家协会(Authors Guild)和美国出版商协会(Association of American Publishers)对于这个项目的起诉。虽然我们之间有 分歧,但却也拥有共同的目标,那就是打开禁锢在无数绝版书籍中的智慧,当然也会公平地对版权所有人进行补偿。于是,我们共 同努力达成了和解,以实现我们的共同目标。这一协议旨在让图书作者、出版商和谷歌实现共赢,不过实际上真正的赢家是那些能够获得一片 极为宽广的书籍天空的广大读者们。

三、振兴中文知识与文化阅读的宏愿

未来十年,95%的阅读都将会在屏幕上。科技的进化,会改变“阅读”,以后的 “阅读”形态,会进化到一种新形式。对比以前读简帛书或纸质书,有大不同的感觉。阅读事业,是值得奋斗的事业。

就像十年前的谷歌也是一家翼尚未丰满的新公司,我所喜爱的鲜果网也有振兴知识与文化的宏愿,同样,这个愿景看起来也很狂妄和充满挑战。15年后,谷歌打破极大阻力,仍然向为历史文明的推进作着不屑的努力。我相信,鲜果可以实现与谷歌的目的,发扬中文知识与文化事业上,会有自己的一番成就。

前阵子,国内某领域最大网站的总裁对梁大说:“你这样的团队要是不能成功,天理不容啊”。这位总裁一般不轻易这样感慨,十分感动于这份理解与赞许。对鲜果十分有信心,2010,将是鲜果有着长足进展的一年。

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2010年4月6日

若干年以前,市场上特别流行小故事大哲理的书籍,《鞋里的沙》,《虚掩的门》等等,每篇故事短小精悍,意味深长。几年后的今天,我们对这样的故事早已免疫,连触动都谈不上了。

曾有无数前人被卡耐基、俞敏洪、李开复的言论所鼓舞,并影响深远,但后人逐渐嗤之以鼻。卡耐基们的经验和言论从开始到现在都是对的,只是你见多了一个模式的故事,不再“走心”,不再相信。那篇《孙振耀的退休感言》让无数人受益匪浅,但当你知道文中90%不是孙振耀写的,只是一个天涯网友rayhu888所写的职场经历,怎么就完全不屑了呢?经验像朴素的真理,不在乎是谁说的,对你有助益就行。

道理大家都明白,真正相信和做到很难,这大概是成功只是少数人的主要原因之一。谁不知道“只有勤奋努力才能出人头地”?谁不知道“持之以恒金石可镂”?只有真正把前人的经验真正借鉴践行,才相当于爬上了巨人的肩膀。如果认识得早一些,肯定能会做更多事,不过现在努力也不晚。

我非常喜欢下面这两则故事,人生可以没有很多东西,却唯独不能没有希望!成功没有想象得那么难。

1、成功并不像你想像的那么难

并不是因为事情难我们不敢做,而是因为我们不敢做事情才难的。

1965年,一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候,他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得 者,某一些领域的学术权威和一些创造了经济神话的人,这些人幽默风趣,举重若轻,把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了,他发现,在国内时,他被一些成功人士欺骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退,普遍把自己的创业艰辛夸大了,也就是说,他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。

作为心理系的学生,他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。1970年,他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文,提交给现代经济心理 学的创始人威尔.布雷登教授。布雷登教授读后,大为惊喜,他认为这是个新发现,这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在,但此前还没有一个人大胆地提出 来并加以研究。惊喜之余,他写信给他的剑桥校友–当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人–朴正熙。他在信中说,“我不敢说这部著作对你有多大的帮助,但 我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”

后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞了。这本书鼓舞了许多人,因为他们从一个新的角度告诉人们,成功与“劳其筋骨,饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁,锥刺股”没有必然的联系。只要你对某一事业感兴趣,长久地坚持下去就会成功,因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情。后来,这位青年也获得了成功,他成了韩国泛业汽车公司的总裁。

写在后面:人世中的许多事,只要想做,都能做到,该克服的困难,也都能克服,用不着什么钢铁般的意志,更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着,他终究会发现,造物主对世事的安排,都是水到渠成的。

2、永远的一课

面对困难,许多人戴了放大镜,但和困难拼搏一番,你会觉得,困难不过如此。
那天的风雪真暴,外面像是有无数发疯的怪兽在呼啸厮打。雪恶狠狠地寻找袭击的对象,风呜咽着四处搜索。
大家都在喊冷,读书的心思似乎已被冻住了。一屋的跺脚声。
鼻头红红的欧阳老师挤进教室时,等待了许久的风席卷而入,墙壁上的《中学生守则》一鼓一顿,开玩笑似的卷向空中,又一个跟头栽了下来。
往日很温和的欧阳老师一反常态:满脸的严肃庄重甚至冷酷,一如室外的天气。
乱哄哄的教室静了下来,我们惊异地望着欧阳老师。
“请同学们穿上胶鞋,我们到操场上去。”
几十双眼睛在问。
“因为我们要在操场上立正五分钟。”
即使欧阳老师下了“不上这堂课,永远别上我的课”的恐吓之词,还是有几个娇滴滴的女生和几个很横的男生没有出教室。
操场在学校的东北角,北边是空旷的菜园,再北是一口大塘。
那天,操场、菜园和水塘被雪连成了一个整体。
矮了许多的篮球架被雪团打得“啪啪”作响,卷地而起的雪粒雪团呛得人睁不开眼张不开口。脸上像有无数把细窄的刀在拉在划,厚实的衣服像铁块冰块,脚 像是踩在带冰碴的水里。
我们挤在教室的屋檐下,不肯迈向操场半步。
欧阳老师没有说什么,面对我们站定,脱下羽绒衣,线衣脱到一半,风雪帮他完成了另一半。“在操场上去,站好!”欧阳老师脸色苍白,一字一顿地对我们 说。
谁也没有吭声,我们老老实实地到操场排好了三列纵队。
瘦削的欧阳老师只穿一件白衬褂,衬褂紧裹着的他更显单薄。
后来,我们规规矩矩地在操场站了五分多钟。
在教室时,同学们都以为自己敌不过那场风雪,事实上,叫他们站半个小时,他们顶得住,叫他们只穿一件衬衫,他们也顶得住。

写在后面:正如生命中的许多伤痛一样,其实并不如自己想像的那么严重。如果不把它当回事,它是不会很痛的。你觉得痛,那是因为你自以为伤口在痛,害怕伤口的痛。

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2010年3月26日

关注数图情报和图书馆2.0有段时间了,整理行业牛人如下。

大佬

  • 程焕文 http://blog.sina.com.cn/huanwen 中山大学资讯管理系博士生导师、传播与设计学院院长、图书馆馆长、图书馆与资讯科学研究所所长等职。图书馆界有“南程北李”的说法,“程”指程焕文, “李”指李超平。
  • 李超平 http://www.mingzhiguwen.net/ 女,教育部高等学校图书馆学学科教学指导委员会副主任委员、浙江大学信息资源管理系副主任,“南程北李”之李。
  • 老槐 http://www.oldhuai.name/ 范并思 华东师范大学图书馆系系主任,夫人胡小菁即“编目精灵”。
  • 编目精灵 http://catwizard.net/ 胡小菁,老槐(范并思)的夫人。华东师范大学图书馆。原来做编目, 现在做数字化工作。

牛人

  • 书丛老蠹鱼 http://blog.sina.com.cn/harvardduyu 沈津 哈佛大学燕京图书馆古籍部主任
  • 图谋不轨 http://www.photowjx.com/blog/李鹏云 国家图书馆数字资源部
  • 书骨精 http://blog.sina.com.cn/u/1412276081 王波,北大图书馆研究馆员、《大学图书馆学报》编辑,最早的图情博客
  • 图谋 http://libseeker.bokee.com/ 王启云 淮海工学院图书馆(连云港)
  • 图有其表 http://www.tuyouqibiao.com/ 顾晓光 数字图书馆论坛
  • 蓝天白云 http://hi.baidu.com/blueyye 叶鹰 浙大信息资源管理系教授
  • 秋禾话书 http://hi.baidu.com/nj_xuyan 徐雁 南京大学信息管理系教授
  • keven http://www.kevenlw.name/ 刘炜 上海图书馆技术大牛 语义网研究
  • 奇正童话http://my.donews.com/leonz/ 赵亮 上海图书馆技术牛人
  • 图林丫枝 http://cunfu.info/ 刘青华 东北师范大学图书馆

业界

  • 游园惊梦 http://www.yuchuanzheng.net/ 俞传正,南开大学信息资源管理系博士,图林中文译站发起人
  • 闲来无空 www.sogg.name  最早的数图博客之一 厦大图书馆
  • 陶唐 http://blog.sina.com.cn/sansitang 西北大学公共管理学院
  • 云影 http://yy.iyatou.com/ 女
  • 老姜 http://blog.sina.com.cn/tllj
  • 惠飞扬 http://www.xierong.name/
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2010年3月24日

看到好友长河这篇日志《CNKI 新版网站重新支持RSS订阅》真的很兴奋啊,什么时候从学术上可以推广贯行rss?发挥它的优势,让这些好处在学生和学者中普及,期待这一天。如果鲜果能做到这件事,功德无量啊。

长河去年年底写的这篇文章提到10月左右与cnki web反馈,很快受到回复。第二天收到电话跟进,响应很快,看来他们也在努力做一些新的突破。

不知道大家了解不了解中文文献检索,简单介绍如下:

一般来说,在自然科学领域中文文献的质量是很烂的,但在社会科学和工学等领域,中文文献还是主打。中文文献主要通过所以cnki,万方,重庆维普等来查询。

1. 做的比较好的还是cnki,相对全面,使用较多,和一个产品部的朋友聊过几次。他们的确比较愿意倾听用户的意见,并不断改进,这一点很难得,测试了一下,在线客服能做到这个响应程度的,在这个行业领域,非常难得了。

2. 认识万方ilib.cn运营部的一个师兄,他们的尝试和折腾也调整过几次了。后来好像连整个部门都进行了重组,不知道现在搞怎么样,总之也在尝试,找突破口。

3. 重庆维普的一些杂志比较多,比较齐全,比如《程序员》、《通讯世界》之类的杂志也能检索到,这个对于普通用户是非常有价值的。通过这种方式订阅南方周末啥的,往往比通常的渠道更有….可信力(找不到好词)?比如从鲜果订阅,大家还是有点觉得这是订博客、订新浪新闻、订财经信息的东西,没有真正订杂志的信任感。如果用鲜果订杂志,就像邮局订实体杂志一样的感觉,就神气了。

4. 另外读书方面很喜欢超星,超星不属于数据库,更像一个网络图书馆,口号是“每天不到1元钱 把图书馆搬回家”。主要和图书馆合作,所以书很多很全面。两年前看超星做过文史资料的几个检索工具,我用过,很好,可以检索关键字,然后找到某本书,到相应的章节进行阅读,甚至复制粘贴和下载。高校以外的付费的阅读卡的销售好像也可以。

超星所做的事情,我觉得很伟大,他们所做的事有点类似谷歌图书计划,但性质有点不同,所以超星比较低调。超星在高校里对师生基本是免费的,由高校向超星购买镜像。不过超星在大学生中使用的并不普遍,尤其是理科和工科的。有段时间为了写长春漫步的几篇查的超星,能通过互联网查到非常多对口的文史信息,虽然我做的还不是十分精深,但那种感觉已经十分震撼了。

努力!

中国知网 http://www.cnki.net/
重庆维普 http://www.cqvip.com/
万方 http://www.wanfangdata.com.cn/
万方ilib http://ilib.cn
超星 http://www.ssreader.com/

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