2012年10月26日

So Apple unveiled iBooks 3.0 yesterday and it is difficult to describe my disappointment.

I was expecting this update to be part of Apple’s big education announcement and include complete support for Epub3. Or at the very least I was expecting more features to be supported, but it doesn’t look like that happened.

I’ve been playing with the new iBooks app yesterday and this morning and so far as I can tell it did not add any new support for Epub 3. Even though iBooks Author is supposed to have better support for creating math equations, the iBooks app clearly doesn’t have similar support for displaying the equations. MathML clearly is not supported; I tried the requisite Epub3 sample and I still cannot see the equations.

Update: I’ve gotten a report that MathML is supported. Baldur checked one of the Epub3 demo files on his iPad 3 and the equations did show up. I still cannot see them on my iPad 2.

I’m also not seeing any change in how well iBooks supports things like Javscript, testing widgets, or other interactive features found in the Epub3 spec.

But one thing I have noticed is that the app seems a lot slower on my iPad 2. For the larger ebooks I have seen a noticeable slowdown in responsiveness, an increase time to open an ebook, and even a lag in the time it takes to turn the page.

But at least this app does have access to new dictionaries for German, Spanish, French, Japanese and Simplified Chinese (iOS6 required). And the app can now receive free updates to purchased ebooks – including new chapters, corrections, and other improvements. There are also new sharing options (the usual Facebook, Twitter, email, Messages).

IMO none of the new features outweigh the poorer performance. Nor does the new scrolling mode, though I am amused to see that feature be added.

Scrolling pages is a viewing mode which PDF apps have had for a while now. The reason it’s still around after all these years is that it is useful for certain types of reading, and that’s why Apple added it to iBooks. But it’s not as pretty as the faux page turn which Apple integrated into iBooks, so when Apple added scrolling mode they decided, for the first time in a long while, to let function (features) win out over form (prettiness). I find that amusing.

In all honesty this update is one step forward, 2 steps back. I wish I could downgrade.

Via The Digital Reader

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10月25日消息,据网易内部人士透露,网易科技频道计划分拆,成立独立的科技中心。

据悉,分拆一事于10月22日网易内部员工会上提出,计划将于11月份完成。网易科技频道现隶属于网易财经中心。分拆后,工作内容将直接向副总编汇报。

另据可靠消息称,网易科技主编刘伟将离职创业,方向是在线旅游社区。

网易CEO丁磊正在酝酿对门户业务全盘调整。今年10月初,网易游戏频道从网易门户体系中被剥离出来,整体迁往杭州划归网易游戏事业部架构之中。

当前门户网站对科技频道重视程度提高。今年7月份,腾讯科技改版,突出原创,每日呈现最重要的新闻。

过去两年时间中,网易多名高管先后离职,包括网易门户副总裁喻华峰、执行副总编辑方三文、副总编辑张锐、总编辑唐岩、门户事业部总裁李甬、副总编辑丁秀洪、副总裁杨斌、新闻频道主编陈磊。(可心)

来源:TechWeb

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首个倡导正版音乐付费制度的谷歌音乐搜索服务刚刚在国内关闭,唱片商终结音乐下载免费午餐再有动作。近日业内有消息称,包括华纳在内的几大国际唱片公司,将在今年底或明年初联合国内酷狗、酷我、百度、QQ音乐等音乐服务网站尝试采取音乐下载收费包月制度。业内人士表示,尽管这一制度的推出有望推进音乐正版付费消费制度的实施,但不排除唱片巨头终结音乐免费午餐的另外一个图谋——对终端的垄断,因此如果推行收费制度,需在监管部门的监督下发布细则,避免二度蚕食中国唱片行业。

收费时代将至

近日,有媒体报道称,已获得确切消息,今年底或明年初几大国际唱片公司将联合国内酷狗、酷我、百度、QQ音乐等网站尝试采取收费包月制度,包括PC端和移动端。用户在获得原有基础免费试听服务的同时,可通过付费方式获得接近CD水平的ape、flac格式音乐或MV,并获得其他付费权利。随后,记者从一位不愿透露姓名的国际唱片公司高层处证实了这一消息。“目前主要是华纳、环球、sony三大国际唱片公司在与国内各大音乐网站商量推出下载收费制度。具体的操作细节还处在讨论中,现在不方便透露。”

尽管细节未定,但终端服务上却已经开始为此进行准备。QQ音乐市场拓展组高级市场总监吴伟林在接受媒体采访时透露,各音乐平台和15家大的唱片公司共同讨论的模式暂定为包月收费,但会有等级划分,按照用户的需求来定制不同收费,等级不同权限不同。“举例说,如果一个月用户付7块钱可以授权下载7首歌曲,音乐品质达到128kbps;一个月达到20元时,用户可随意下载音乐,音乐品质能达到CD水平。”

百度为迎接这一付费时代的到来,也开启了整合旗下音乐产品的大门,百度MP3、百度ting、百度随心听、千千静听等音乐产品已然被整合为百度音乐。百度音乐事业部总经理张丹妮公开表示,整合的目的在于打造全面的数字化正版音乐平台。而其也坦承,以后会跟内容合作伙伴一起讨论尝试一些具体的下载收费模式。

化解免费下载消费习惯是关键

“几大国际唱片公司与国内音乐网站联合推收费下载制度,其愿

望是美好的,前景是肯定的,但是道路是曲折的。”在库克数字音乐图书馆CEO邢华看来,未来付费肯定是大势所趋,数字音乐的市场前景也是广阔的,如果能够挣扎出免费下载、免费在线收听以及盗版的泥潭,无疑之前一直被隐去的利润会显现出来,正版数字音乐市场的盈利状况会好很多。但是多年来的现实是,免费收听、免费下载习惯的长期形成,而且还存在盗版的风险,要在短时间内将这一局面扭转恐怕很难。“只能看做是一种尝试,能否真正地在今年底或明年初实现,则很难下结论。”

统计显示,目前国内至少有7亿潜在付费音乐消费人群,如按30%月活跃度、每人每月贡献10元来算,加之流量带来的广告收入,未来数字音乐市场规模至少将达到数百亿元。然而,在付费市场前景如此可观的同时,盗版免费市场的猖獗却同样凶猛。靠正版打天下的巨鲸音乐网董事长陈戈在去年曾介绍了一组很无奈的数据:国内400多个中型音乐网站及1000多个小型个人主页存在严重的侵权问题,供下载的MP3歌曲50%以上是盗版,每天有超过45%的网民使用互联网下载音乐。唱片业年收入2亿元,但盗版可高达18亿元。此前酷我音乐一度尝试收费,但用户付费率甚至低于千分之几,不但收效不大,反而在正版收费市场碰得头破血流。

不过音乐人钟声也指出,此次是几大国际唱片公司与国内几家具有市场话语权的音乐网站联合起来开展,相比于之前谷歌音乐搜索服务联合巨鲸一家公司做起来,力度肯定会更大,推广起来阻力会相对小一些。“这次是内容方和网站媒体渠道方实行了合并,是版权的捆绑,能创造一个有利的版权环境;原来的问题是媒体就是媒体,版权方就是版权方,双方是交易的甲乙方关系。现在甲乙双方在同一个平台上,有共同的目标,共同的组织,这能让将来的操作更加顺畅。”

但是钟声同时表示,邢华的担忧仍不无道理。真正实现收费下载正版音乐的习惯也是前途漫漫。“首当其冲的,要面临用户接受程度的挑战;还需要格外注意的是提供盗版音乐、提供免费正版音乐下载的网站。在推出正版收费的同时,相关的政府部门最好将这些网站彻底整治直至彻底关闭,要不然,业界推出的这一倡导正版下载收费行为,可能会成为那些提供盗版音乐、免费音乐下载网站的又一个利润增长点。双管齐下,这一正版付费模式才能更好更快地推进。”

收费之外的图谋

除了收费可能引发受众的抵制外,更让业内人士担忧的是国际唱片巨头如此热衷终结音乐免费午餐的另外一个图谋——对终端的垄断。

“现在大唱片公司联合这几家网站,只代表了唱片行业里面几个大佬的利益。如果协议规定,这几家音乐网站的内容只能用几家国际大唱片公司提供的音乐版权,那么许多实力比较薄弱的独立唱片公司以及本土唱片公司,它们的版权则会因为不能进入这几家知名音乐网站,而遭受到国际几家大唱片公司的打压,这种打压对于这些实力较弱的唱片公司来讲,其毁灭性不亚于盗版。”钟声指出,从行业的角度看,如果推行的正版收费游戏规则,仅是维护了行业内几位大佬级国际唱片公司的权益,而忽视了行业内占绝大多数的其他音乐版权提供商的利益,这样的模式也不会走得长远,将来还会有很多变数。

为此他呼吁三大国际唱片公司在与媒体的合作条件一旦实行必须公开,并在具体推行收费制度时须在中国唱工委的参与下发布,以实现整个行业对该项制度的认可。“如果没有唱工委只是几大国际唱片公司,那我们只能认为这是几大国际唱片公司在蚕食中国唱片行业,对中国音乐版权人的环境没有任何好处。”

然而,在邢华看来,几大国际唱片公司与国内几家音乐网站联合推正版收费,动机或许不会那么复杂,只不过是一个互相寻求商机的结果。“随着传统唱片市场的萧条,几大国际唱片公司寻求与国内音乐服务网站合作,也是顺应市场潮流,为了找到依托的平台从而达到自己谋利的目的。而如今的正版音乐服务网站,随着相关的法律规范对于盗版行为管控愈加严厉以及寻求自身音乐质量提高的情况下,选择与国际知名的唱片公司合作,也在情理之中。”

针对于国际唱片公司会否借此垄断国内音乐服务网站,从而排挤许多薄弱和本土的唱片提供商,邢华表示,这主要看他们之间的协议是否具有排他性。如果唱片公司规定某音乐服务网站接受了该唱片公司的正版音乐授权,就不能允许其接受其他唱片公司的音乐版权授权,那么这种排挤的情况就会出现。“但是,拿我们公司目前运营的情况来看,我们虽也跟一些大的唱片公司合作,但是并没有排除与小型唱片公司的合作。而且,我们与大型唱片公司的合作长期运行下来已经形成了一种盈利模式,小的唱片公司了解到了这种盈利模式,也很乐意主动找到我们合作。”

商报记者 吴园园

Via 北京晨报

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包括广告宣传,公共关系,品牌管理以及企业传媒在内的传统营销手段已经失效。很多还在干这一行的人们似乎还未意识到他们所在的部门或者组织已只剩下躯壳——我们可以从很多方面认识到这一事实。

第一,购买者们已经不再给予关注。研究已证实买家的决定跟传统的营销沟通基本上没有任何关联。采购者们通常用自己的一套路子来获取产品和服务信息,其中最常用的是网络,当然还有企业之外的信息来源,比如人们的口头表述或者是客户反馈。

第二,CEO(首席执行官)们已经没那么多耐心。根据2011年伦敦Fournaise Marketing Group对600名CEO和决策者的调查显示,73%的人认为他们的CMO(首席营销官)缺乏商业信誉并且无法驱动收入增长。72%称很多人只是嚷嚷着要钱但却无法解释这些投入如何带来新增收入。77%的人表示他们天天跟你谈品牌资产和其他类似的东西,但他们却无法将这些工作与真正的市场估值或是其它重要的金融指标联系起来。

第三,在日益发展的社交媒体环境中,传统营销不仅起不到作用而且也没有意义。我们可以这么想:一个公司雇佣很多人,包括员工,代理,咨询顾问和合作伙伴 ——他们都不是买方,他们的利益与买方也不完全一致——那么我们如何希望用这群人去劝说购买者将他们辛苦挣来的钱用在宣传的产品上?在社会媒体的世界里, 传统营销已失效。看看Facebook,他们到现在还在讨论是否要进行营销宣传。

事实上,这种讨论有点多余,因为传统营销手段无论在哪儿都发挥不了作用。

于是,很多人就在思考怎样去取代这个过时的模式——就仿佛是在猜测未来营销模式可能的样子。但实际上,我们已经很清楚的知道新模式的样子,很多企业也开始使用这种模式。以下就是它的关键点:

恢复社区营销。只 要加以合理运用社交媒体,就可以加速购买者在当地社区寻求购买体验的趋势。比如说,当考虑买一个新屋顶,一个液晶电视或者找好的外科医生时,我们不可能去 找推销员商量,也不可能去通读某公司网站上的内容。一般情况下,我们都会向邻居或是朋友打听——这是我们自己的关系网络,里面每个人都是可询问的对象。

企业们应该将自己在社交媒体上花的工夫尽可能地用于复制这种社区指向的购买体验。而像Facebook一样的社交媒体公司更应该把它作为自己的长项——通过扩大消费者自己的关系网络,让更多的人提供他们对某一产品或服务的购买体验。

比如一家名叫Zuberance的新公司就可以让忠实的客户们轻松愉快地帮助他们在社交平台上做宣传。一旦某个客户在接受调查时认为自己可以做“推荐 人”,他们会立刻收到一张表格邀请他们在某些社交网站上填写使用感受或推荐,当他们完成后,Zuberance会将它转移至某一指定网站,然后“推荐人” 的交际圈会很快知道他对于这家公司的看法。

找到能够影响客户的人。很 多公司都把大把的资源耗在追求外在的影响者——那些在网站或是社交媒体上受到追捧的人。其实更好的方式是去找寻和培养能够影响目标客户的人,让他们来帮忙 做宣传。这就涉及到一种新的顾客价值观,与顾客生命周期价值不同的是,它并不是仅仅基于客户的购买。除了钱之外,我们还有很多其它衡量客户价值的标准。比 如,客户的关系网络对公司有什么战略影响,有多大的影响?或是某个客户受到多少尊重。

微软的MVP(最有价值专家)的用户中有一名被大家称为Excel先生的人。他网站的访问量有的时候能超过微软Excel界面——这意味着他对于微软有着 举足轻重的意义。于是微软开始透露给Excel先生一些内部消息并且让他提前试用他们的新产品。而作为报答,Excel先生和其他的MVP们帮助微软开拓 新的市场,这可以省很多钱。

帮助他们建立社会资本。新 型社区导向型营销的实践者们也许会反思这种利用MVP(“客户维护者”或是“明星客户”)的顾客价值主张。过去的营销通常用金钱奖励,折扣或是其它小惠小 利来获得顾客支持。而新的营销方式在为拥护者和有影响力的人创造社会资本:帮助他们建立社交关系,提高他们的声誉还让他们获得新的知识——一切的一切都是 这些影响者渴求的。

美国国家仪器公司(NI)曾经用过一种特殊的创造性的方法与他们的顾客影响者——IT公司的中层经理合作。通过向他们提供强大的研究和财务证明,这些经理 可以向他们的高层展示NI的战略优势,NI也因此可以接触最高管理层。而同时,中层管理者的声誉也会随之提高,他们会被认为是战略思想者,可以为高层带来 新的想法。

让拥护你的客户参与你的解决方案。其中最引人注目的例子来源于非盈利机构。一些年前,全国青少年吸烟的人数已到达警戒值,于是佛罗里达州开始重新思考他们为了缓解该问题做出的长达十年之久的努力——有什么会比说服青少年戒烟更困难的呢,连马尔科姆•格拉德威尔都说不可能了。但是通过建立同伴间可相互影响的社区,佛州解决了这个问题。他们找到青少年中有影响力的人,比如学生领袖,运动员或者看起来酷酷的孩子,这些人要么不抽烟要么就是想戒烟。之后他们会请求这些学生的参与和帮助他们而不是仅仅传达一个信息。

这一新的方案使得600名青少年出席了关于青少年抽烟问题的峰会,在那里他们告诉官员们之所以过去为戒烟所作出的努力会没有效果,是因为吸烟有害健康的可怕警告或是把吸烟看做恶劣的行为都不足以给孩子们留下深刻印象。当时,这些青少年还头脑风暴出新的解决方案:出于对烟草公司老板针对用青少年取代死去的年纪较大的顾客(通常死于肺癌)的文件感到愤怒,他们组成了一个SWAT(学生反抗烟草)小组,通过组织火车旅行,讲习班,出售体恤以及其它吸引人的活动来将他们的信息传达给当地社区。而最后的结果,除了受到大型烟草游说公司恶劣的反击之外,佛州青少年吸烟的数量在1998年至2007年间下降了差不多一半——这也是至今反青少年吸烟最大的一场胜利。

换句话说,佛州从比它强大很多的对手那里赢走了一半”反对青少年吸烟“的“客户”。他们的成功源自他们利用了买家最有效的购买动机:同伴影响力。

这也是你可以做的。传统营销已失效,建立于同伴影响力和社区导向的新型营销手段已登上舞台,通过真正的顾客关系,它将为企业创造持续的增长。

来源:译言

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用户习惯一直是很多互联网创业者的定心丸,是他们梦寐以求想要获得的东西。因为一旦用户习惯被养成了,App下载量、网站访问次数这些创业公司赖以生存的东西就有了保证。但是,很多创业者会抱怨:用户就是一群奇怪的生物,我们辛辛苦苦设计的东西他们不喜欢用,偏偏一些无聊的东西他们却爱不释手。我们如此不了解用户,怎能奢求培养用户习惯呢?

在我看来,用户习惯培养起来确实困难,但本质上它涉及的要素并不多,就两点:用户使用产品的频率(frequency)、用户对产品实用性的认定(perceivedutility)。要阐述清楚以上两点,我们先来看看什么是习惯。

习惯:一种不需要意识的行为

习惯是一种经常性发生的行为,它由人脑中一个叫做basalganglia的部分控制。我们知道,人类实施的某项行为实际上是对其遇到的问题和状况,在经过一段时间思考后,作出的反应。这里的反应指的就是行为。有两种情况会把这种行为变成我们的一种习惯。

情况一:问题经常出现。当我们再次遇到相同问题时,我们或多或少会重复该问题的思考过程,最终做出相同或类似的反应。而当这个问题出现的次数增多之后, 我们就会学习到对应的反应是什么。既然已经知道反应是什么了,思考过程也可慢慢被缩短,甚至被省略。一旦思考过程被省略了,习惯也就养成了。

情况二:出现的反应带给我们满足感。情况一大家可能比较好理解,因为经常性确实能够造就习惯。但如果缺乏经常性,习惯还能形成吗?答案是:可以,只要问题对应的反应能够给我们带来满足感。

举个简单的例子——咬手指。很多人在紧张的时候都有咬手指的习惯。紧张一般来说不是经常发生的事情,但我们却牢牢得记住了一件事——紧张的时候要咬手指 (不同人紧张时的习惯不一样,咬手指只是其中一种)。这是因为,不知出于何种原因,我们把咬手指和缓解紧张情绪联系起来了。这种联系有可能是傻瓜式的,没 有合理的因果关系,但一旦这种联系被建立起来了,习惯也就被养成了。

看到这里。很多读者应该猜到,我们应该如何根据习惯形成的两种方式去为产品培养用户习惯了吧。不过为了能使观点更加饱满,这里分别针对两种情况给大家举两个例子。

亚马逊:只要你有需求,你就会想到我

亚马逊作为电商网站,它解决的是人们的购物需求。生活中,我们购物的频率绝对没有我们使用搜索引擎的频率高。但是,在失去了需求本身具有的经常性后,亚马逊却还能培养出一种用户习惯:只要你想买东西,你就会想到我。

为了做到这一点,亚马逊在自己卖商品的同时,也把各大电商网站的商品信息聚合到了自己的平台。这看上去像是自杀,因为它在给自己的竞争者拉生意。不过通 过这一做法,亚马逊实际在向购买者释放了这样一个讯息:你只要到我这里来,你就会找到所有网站中最低价或者性价比最高的商品。

我们虽然不是天天都要购物,但如果我们发现每次我们去亚马逊的网站,我们都能找到自己想要的商品,而且这些商品的价格绝对不会让我们吃亏。这样一个非常棒的购物体验,久而久之自然会提亚马逊形成一个用户习惯。

总之,通过以上论述,我希望创业者不要再把经常性和习惯划上等号了。如果你的产品能很好的满足用户一些非经常性的需求的话,你同样能为你的产品形成用户 习惯。此外,在满足用户需求方面,用户看的不是你产品本身所包含的技术有多牛,而是你是否有贴心的为他们着想。如果你的产品真的有为用户贴心的着想,即使 你的产品很傻瓜,用户也会欣然接受,甚至有时候的情况是:他们不得不使用你的产品。

来源:36Kr

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——用户一斤多少钱?

亚马逊还没完全确定公司战略,但毫无疑问,定位广告将成为亚马逊未来一大收入来源。尽管小心翼翼,亚马逊还是迈出第一步——开发用户数据,把用户“卖”出去。

这并不意外。在数字经济时代中,依靠庞大的用户数据库,广告在几大互联网巨头的收入来源中都占着重要的地位。四年前,Google 就斥资 31 亿美元收购在线广告巨头 DoubleClick,而搜索广告业务利润占了 Google 总利润的 90%。

而社交网站赖以为生的也是广告,Gartner Group 预测今年社交媒体的收入将达到 169 亿,其中广告收入为 88 亿,超过了一半。市场调研公司 eMarketer 预测 Facebook 今年收入将达到 42.7 亿美元,其中 38 亿来自广告,并将成为美国最大在线广告商。

正如 Wired 所说,Facebook 认识你的朋友,你在网上搜索什么 Google 心知肚明,而亚马逊清楚你买了什么,甚至能猜到你下一步想买什么。对广告商来说,哪家公司的数据听起来更诱人呢?答案不言而喻。

要么不做,要做就做最大,亚马逊的野心向来不小,广告业务亦如此。此前,坐拥着宝贵用户数据的亚马逊却按兵不动,一直以来,它更多地把用户资源和广告用于服务自己,投放自己产品的展示广告。现在,局面有所转变,亚马逊也开始提供不予自家销售冲突的商品广告,比如租车服务。

在 10 月8 号所举行的 Advertising Week 上,亚马逊全球销售副总裁 Lisa Utzschneider 突然对亚马逊所有广告平台上的表现进行介绍。 Utzschneider 表示,之前两年亚马逊致力于构建一个完整的生态系统,第一层次是自己的网站,第二层次是设备,第三层次是亚马逊广告平台,为的就是在大规模进军定位广告市场前,建立一个真正全球平台。

亚马逊的潜力究竟有多大呢?根据 comScore 的调查,亚马逊美国网站的月访问量超过 1 亿,排名仅次于 Google、微软、Yahoo、Facebook 和 AOL,而前五家公司的网站收入都依赖于广告,亚马逊不是。仅展示广告一项,亚马逊目前还未到达业界在线平均水平,一旦它明确公司战略,亚马逊广告业务将得到迅速发展。

在平台方面,亚马逊拥有 Amazon.com,IMDB,Diapers.com 和 Zappos.com 几大网站,各个网站的用户数据是互通的,这保证亚马逊自身用户数据的共享和开发。硬件方面,亚马逊有 Kindle、Kindle Fire 等,我们知道仅 Kindle 就有广告版和非广告版。最近,亚马逊更向广告中介推出了自己的 demand-side platform(DSP 需求方平台)。DSP 允许广告商对网站闲置广告位进行投标,除此之外,广告商还能对不同属性用户群进行竞标。这保证用户在亚马逊所留下的购物、搜索数据能被充分运用到竞标成功的广告商网站。如果之前,亚马逊只是打通自己的任督六脉,现在它则将内功传输给广告商网站。不过,亚马逊并不打算传授武功——它并未表示将给予广告商具体用户数据。

Utzschneider 还表示,亚马逊的广告收入不会成为主要收入来源,将用于补贴商品价格,降低价格,使用户受惠。正听起来很像 Kindle,广告版价格更低,没广告则价格高。这一解释倒与亚马逊消费者的惯性理念吻合。不过,网站和 Kindle 的广告还是不一样,特别现在还涉及到用户数据,怎样保护用户隐私,不打扰用户,将成为问题。

不过, Baird Equity Research 分析预测,仅今年,“不太赚钱”的广告业务将为亚马逊带来 5 亿美元到 10 亿美元的收入。这笔钱真的都用于商品价格补贴吗?用户“卖”出去了,价格真的会降下来吗?

题图来自:wallpapersget

Via 爱范儿

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